CBC Banque produkter, tjänster och recensioner

Om CBC Banque

CBC Banque är det franskspråkiga bankmärket för KBC Group i Belgien, som tillhandahåller detaljhandel, privat och SME-bankverksamhet samt försäkringsdistribution i Vallonien och Bryssel under en belgisk banklicens som övervakas av Belgiens nationella bank och Finansinspektionen. Banken erbjuder lönekonton, reglerade sparkonton, tidsbundna insättningar, betalningskort, konsument- och bolånereservering, investeringstjänster (inklusive värdepapperskonton och fonder förvaltade inom KBC Group) samt distribution av försäkringsprodukter från KBC Försäkring. Betalningsmöjligheterna omfattar SEPA-kreditöverföringar och autogiro, internationella överföringar via SWIFT och kortbetalningar med betalkort som vanligtvis utfärdas på Bancontact/Debit Mastercard-nätverket och kreditkort på Mastercard-nätverket; stark kundautentisering och 3-D Secure är standard för online-transaktioner. Digitala kanaler inkluderar CBC Mobile och CBC Touch (webb), med stöd för stora mobila plånböcker och belgiska identitetsverktyg som itsme för onboarding och autentisering; servicen är främst på franska, med KBC-märket som betjänar nederländsktalande kunder. Ett nätverk av filialer och självbetjäningsapparater verkar inom dess verksamhetsområde, kompletterat med kundsupport via telefon och digitala kanaler. Avgifter och räntevillkor publiceras i bankens avgiftsscheman och centrala informationsdokument; avgifter tillämpas för vissa kontopaket, internationella transaktioner och kontantuttag utanför nätverket eller i andra valutor än euro. Berättigade insättningar skyddas av det belgiska insättningsgarantiprogrammet upp till 100 000 EUR per insättare och institution, och vissa investeringstjänster omfattas av investerarskyddssystemet med lagstadgade gränser. Klagomål hanteras genom CBC:s interna procedur, med möjlighet att eskalera till Ombudsfin om det inte löses.