Caisse d'épargne et de prévoyance de Midi-Pyrénées produkter, tjänster och recensioner

Om Caisse d'épargne et de prévoyance de Midi-Pyrénées

Caisse d’Epargne et de Prévoyance de Midi-Pyrénées är en regional kooperativ sparbank inom Groupe BPCE, som betjänar det tidigare Midi-Pyrénées-området från sin bas i Toulouse. Den tillhandahåller standard tjänster för detaljhandel och professionell bankverksamhet: transaktionskonton, inhemska och gränsöverskridande SEPA-betalningar, betalkort, kreditfaciliteter och tillgång till reglerade franska sparprodukter (Livret A, LDDS, LEP) tillsammans med bostadssparplaner (PEL/CEL), investeringsprodukter som distribueras via gruppen, samt konsument- och bolån. Banken erbjuder också lösningar för yrkesverksamma, små och medelstora företag, föreningar och lokala myndigheter, inklusive kassahantering, utrustningsfinansiering och fastighets- eller projektlån, samt en rad försäkrings- och skyddsprodukter under gruppens arrangemang. Leverans sker genom ett regionalt filial- och bankomatsystem som stöds av online- och mobilbank med stark kundautentisering i enlighet med PSD2; möten och fjärrrådgivning är tillgängliga för mer komplexa behov. Som en kooperativ kan kunder bli sociétaires genom att teckna sig för kooperativa aktier, med lokala styrorgan som representerar medlemmarnas intressen; institutionen är integrerad i BPCE:s riskhantering, finansiering och IT-plattformar. Tariffer publiceras i ett standardprislistor, med paket av konton och á la carte-prissättning för tjänster såsom kort, överföringar utanför SEPA, kontanttransaktioner och avgifter för incidenter; tak som gäller för sårbara kunder följer fransk reglering, och checktjänster förblir tillgängliga under bankens villkor. Insättningar är skyddade av den franska FGDR upp till den lagstadgade gränsen per insättare och per institution, och banken verkar under tillsyn av ACPR, med konsoliderad övervakning av gruppen av ECB. Kontoregistrering är föremål för identitets- och bosättningskontroller; om en ansökan avslås kan kunder åberopa Banque de France "droit au compte" proceduren. Klagomål följer en tvåstegs intern process (filial/rådgivare och sedan ett dedikerat klagomålsteam) med möjlighet att eskalera till institutionens oberoende medlare; kontaktuppgifter och handläggningstider anges i bankens klagomålspolicy.