Evo Banco S.A. produkter, tjänster och recensioner

Om Evo Banco S.A.

Evo Banco S.A. är en spansk detaljhandelsbank som främst verkar som en digital institution och har varit en del av Bankinter Group sedan 2019. Den har sitt ursprung från 2012 i det nationella nätverk som skapades av NCG Banco och ägdes av fonder som förvaltades av Apollo innan försäljningen till Bankinter. Huvudkontoret ligger i Madrid och banken är registrerad hos Banco de España under kod 0239, den övervakas inom den europeiska bankramen (SSM) och dess insättningar skyddas av den spanska insättningsgarantifonden upp till 100 000 € per insättare. Banken fokuserar på app- och webb-baserade tjänster för individer i Spanien, och erbjuder lönekonton och sparkonton, betalkort och kreditkort, hypotekslån (fast, rörlig och blandad), personliga lån och distribution av investerings- och försäkringsprodukter inom gruppens ekosystem. Konton använder ett spanskt IBAN och stöder SEPA-överföringar och inhemska omedelbara betalningar via Bizum; större mobila plånböcker som Apple Pay och Google Pay stöds beroende på enhetens och schemats tillgänglighet. Kontantåtkomst tillhandahålls genom uttagsautomater i Spanien, med tillämpliga villkor och begränsningar som beskrivs i den aktuella avgiftslistan. Evo Bankos prissättning kretsar kring låga eller inga underhållsavgifter för dess kärndigitala konto, medan specifika tjänster (till exempel vissa kontantoperationer, internationella överföringar eller uttag från andra nätverk) kan medföra avgifter; den publicerade tariffen bör konsulteras för exakta kostnader. Onboarding sker på distans (videidentifikation), och mobilappen innehåller standardkontroller som tvåfaktorsautentisering under PSD2, biometrisk inloggning, kortfrysning/-upptining och varningar för utgifter och transaktioner. Utlåning är föremål för kreditgodkännande och rådande underwriting-kriterier; prissättningen på hypotekslån hänvisar vanligtvis till Euribor på rörliga trancher och förhandsbetalningsavgifter följer spansk lag. Tillgången till produkter, räntor och kampanjvillkor förändras över tid och kan vara begränsad till invånare eller kunder som uppfyller specifika berättigandekriterier. Kundsupport tillhandahålls genom digitala kanaler och telefonservice; klagomål kan lämnas in till bankens Servicio de Atención al Cliente och om de inte löses kan de eskaleras till Banco de Españas klagomålsservice.