FLOA Produkte, Dienstleistungen und Bewertungen

Über FLOA

FLOA (ehemals Banque Casino) ist eine französische Kreditinstitution, die sich auf Konsumfinanzierung und Zahlungslösungen anstelle des klassischen Einzelhandel-Bankings konzentriert und jetzt im Besitz von BNP Paribas ist. Das Hauptangebot umfasst revolvierenden Kredit und persönliche Darlehen, Co-Branding und eigenständige Mastercard-Kreditkarten sowie Optionen für späteres Bezahlen, wie z. B. 3x/4x Ratenzahlungen, die direkt an Verbraucher und über Händler-Kassen angeboten werden. Die Verteilung erfolgt hauptsächlich digital und über Partnerschaften mit Einzelhändlern und E-Commerce-Plattformen, wobei die Aktivitäten in Frankreich konzentriert sind und je nach Händlerintegration und lokalen Vorschriften in anderen europäischen Märkten selektiv verfügbar sind. Anträge werden online ausgefüllt, wobei die Identitätsprüfung und Bonitätsprüfungen in Übereinstimmung mit den französischen Vorschriften erfolgen; die Nutzung nationaler Vorfalldateien (z. B. FICP) ist üblich, und Nichtzahlung kann zu einer Registrierung und Maßnahmen zur Einziehung führen. Die Preise hängen von Produkt und Profil ab; revolvierender Kredit und Karten unterliegen einem variablen TAEG innerhalb der regulatorischen Obergrenzen, Ratenzahlungen können feste Gebühren enthalten, und die Nutzung der Karte führt in der Regel zu Gebühren für Bargeldabhebungen, potenziellen Jahresgebühren, Kosten für verspätete Zahlungen und Aufschlägen bei Fremdwährungen; vorvertragliche Informationen und SECCI-Offenlegungen werden vor Vertragsabschluss bereitgestellt. Die mobile App und das Webportal ermöglichen es den Kunden, Kontostände zu überwachen, Kontoauszüge herunterzuladen, Rückzahlungen zu planen oder vorzeitig zu leisten und Karteneinstellungen wie das Sperren im Verlustfall zu verwalten. Optionale Versicherungsprodukte (z. B. Zahlungsschutz oder Kaufgarantien) werden als Zusatzleistungen angeboten und können abgelehnt werden. FLOA implementiert die starke Kundenauthentifizierung gemäß PSD2, 3-D Secure für Online-Transaktionen und standardmäßige Betrugsüberwachung. Der Kundenservice ist telefonisch und über digitale Kanäle verfügbar, mit einem regulierten Beschwerdeprozess und Zugang zu einem unabhängigen Mediator, wenn Streitigkeiten bestehen bleiben. FLOA bietet keine Girokonten, Ersparnisse oder Investitionen an; es ist als Spezialist für Kredit- und Zahlungsabwicklung für Verbraucher und Händler positioniert, wobei sich Merkmale und Voraussetzungen je nach Land, Partner und Produktlinie unterscheiden.