Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito Produkte, Dienstleistungen und Bewertungen

Über Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Zamora, Sociedad Cooperativa de Crédito, ist eine spanische Genossenschaftsbank mit Hauptsitz in Zamora und Teil von Grupo Caja Rural. Sie bietet Privat- und Geschäftskunden, Selbständigen, KMUs und dem Agrarbereich Bankdienstleistungen an und betreibt ein regionales Filialnetz sowie digitale Kanäle über Ruralvía (Web und Mobil). Das Produktangebot umfasst Giro- und Sparkonten, Festgelder, Debit- und Kreditkarten, SEPA-Überweisungen und Lastschriften, Bizum-Zahlungen, Bargeld- und Tresorservices, Hypotheken, Konsum- und Autokredite, Agrarkredite, Garantien sowie Handelsdienstleistungen wie POS-Terminals und E-Commerce-Gateways. Anlage- und Sparlösungen (z.B. Investmentfonds und Pensionspläne) werden über die Asset-Management- und Wertpapierplattformen von Grupo Caja Rural vertrieben, und Versicherungen werden über die Bancassurance-Vereinbarungen der Gruppe angeboten; diese Aktivitäten unterliegen den Regeln der CNMV und der Versicherungsaufsicht, während die Bank selbst von der Banco de España überwacht wird. Als Genossenschaft können Kunden Genossenschaftskapital gemäß den Satzungen der Einrichtung zeichnen, und die governance erfolgt durch eine Generalversammlung und einen Vorstand. Einlagen sind durch den spanischen Einlagensicherungsfonds bis zu 100.000 € pro Einleger und Institution abgesichert; Anlageprodukte sind nicht abgedeckt und können im Wert schwanken. Der digitale Zugang entspricht den Anforderungen der PSD2 bezüglich starker Kundenauthentifizierung, und die Produktbedingungen, Gebühren und Zinssätze variieren je nach Profil und Kanal. Die Kontoeröffnung erfordert Standardidentifikations- und Geldwäsche-Dokumentationen; die Onboarding- und Dienstleistungen für Nichtansässige können eingeschränkt sein. Kundenbeschwerden können an den Kundenservice der Einrichtung gerichtet werden und, wenn sie innerhalb der gesetzlichen Fristen nicht gelöst werden, an den Beschwerdedienst der Banco de España weitergeleitet werden, wobei Investment- oder Versicherungsbeschwerden von der CNMV oder der Generaldirektion für Versicherungen behandelt werden. Die Institution veröffentlicht regulatorische Offenlegungen, Finanzberichte und prudenzielle Informationen entsprechend den Transparenzregeln der EU und Spaniens im Bankwesen.