Orange Bank, S.A., Sucursal en España Produkte, Dienstleistungen und Bewertungen

Über Orange Bank, S.A., Sucursal en España

Orange Bank, S.A., Sucursal en España ist die spanische Niederlassung von Orange Bank S.A. (Frankreich) und operiert in Spanien unter dem EU-Passport-Regime. Die Beaufsichtigung in Bezug auf die Finanzstabilität erfolgt durch den französischen Aufsichtsbehörden (ACPR/Banque de France), während die Marktüberwachung in Spanien unter Banco de España fällt; die Niederlassung ist im öffentlichen Register der Banco de España für EU-Kreditinstitute aufgeführt, die in Spanien tätig sind. Einlagen sind durch das französische Einlagensicherungssystem (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, FGDR) bis zu 100.000 € pro Einleger und Institution geschützt, nicht durch den spanischen Fondo de Garantía de Depósitos. Die Bank hat als Mobile-Only-Anbieter fungiert, wobei die Kontoeröffnung, Kontoverwaltung und der Support über ihre App bereitgestellt werden; sie bietet kein traditionelles Filialnetz oder Bargeldeinzahlungsdienste an. Ihr Produktangebot in Spanien umfasste ein Zahlungskonto mit einer spanischen IBAN für SEPA-Überweisungen und Lastschriften, eine Debitkarte, die mit mobilen Wallets kompatibel ist, Bizum-Unterstützung und ein verzinsliches Sparkonto; auch Konsumfinanzierungen, die an den Erwerb von Orange-Telekommunikationsdiensten gebunden sind, wurden angeboten. Preise, Zinssätze und Bedingungen sind in ihrem Preisverzeichnis und in den bei der Banco de España verfügbaren Unterlagen veröffentlicht; diese sind variabel und unterliegen Änderungen. Die Berechtigung richtete sich an spanische Wohnsitzinhaber mit gültigem Ausweis, wobei bestimmte Angebote an eine Beziehung zu Orange als Telekommunikationsanbieter gebunden waren. Standard-Sicherheitsmaßnahmen umfassen eine starke Kundenauthentifizierung und biometrische Anmeldeoptionen in der App. Beschwerden können zunächst beim Kundendienst der Bank eingereicht werden; ungelöste Fälle können gemäß den spanischen Verhaltensregeln für EU-Niederlassungen an den Beschwerdedienst der Banco de España eskaliert werden. Die Orange-Gruppe hat strategische Änderungen mitgeteilt, die ihre Aktivitäten im Einzelhandel betreffen, und die Verfügbarkeit für Neukunden in Spanien wurde eingeschränkt; potenzielle oder bestehende Kunden sollten den aktuellen Servicestatus, die Bedingungen und Garantien über die offiziellen Kanäle der Bank und die Register der zuständigen Aufsichtsbehörden überprüfen, bevor sie Entscheidungen treffen.