Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG

Σχετικά ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG

Η ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG λειτουργούσε ως ο αυστριακός κλάδος της γερμανικής ING-DiBa AG, παρέχοντας τραπεζικές υπηρεσίες απευθείας προς τους καταναλωτές χωρίς φυσικό δίκτυο καταστημάτων και χρησιμοποιώντας αυστριακούς IBAN για λογαριασμούς πληρωμής. Ως κλάδος γερμανικής τράπεζας, η νομική προστασία καταθέσεων για επιλέξιμες καταθέσεις παρέχεται από τον γερμανικό EdB έως 100.000 EUR ανά καταθέτη, με την επιτήρηση κατάρτισης από την BaFin και την επίβλεψη τοπικής συμπεριφοράς από την αυστριακή FMA. Ο κλάδος προσέφερε ιστορικά τρέχοντες λογαριασμούς, αποταμιεύσεις, καταναλωτικά δάνεια, υποθήκες και μεσιτεία, εξυπηρετουμένος μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής, εφαρμογής για κινητά και κέντρου κλήσεων, με κανονική αυθεντικοποίηση δύο παραγόντων για πρόσβαση και έγκριση συναλλαγών. Το 2021 η ομάδα ανακοίνωσε την έξοδό της από την αυστριακή λιανική τραπεζική· κατά τη διάρκεια του 2022 οι περισσότερες σχέσεις πελατών λιανικής και ένα μέρος του προσωπικού μεταφέρθηκαν στην bank99, και η νέα ένταξη πελατών λιανικής στην ING-DiBa Austria σταμάτησε, με τις υπόλοιπες σχέσεις να κλείνουν στη συνέχεια. Από την έξοδο, η δραστηριότητα της ING στην Αυστρία έχει εστιάσει σε εταιρικούς και θεσμικούς πελάτες μέσω της ING Bank N.V., υποκατάστημα Βιέννης, ενώ η πρώην προσφορά λιανικής της ING-DiBa Austria είναι κλειστή για νέους πελάτες και δεν διαφημίζεται. Οι κάτοχοι κληρονομημένων λογαριασμών υπόκειντο σε χρονοδιαγράμματα μετεγκατάστασης ή τερματισμού που επικοινωνήθηκαν κατά τη διάρκεια της εκκαθάρισης, ενώ οι ιστορικοί όροι, οι χρεώσεις και οι συνθήκες καρτών δεν είναι πλέον γενικά διαθέσιμοι· οποιαδήποτε υπόλοιπη εξυπηρέτηση ακολουθεί διακανονισμούς εκκαθάρισης παρά δημόσια σειρά προϊόντων. Οι υποψήφιοι πελάτες θα πρέπει να επιβεβαιώσουν τη σημερινή διαθεσιμότητα απευθείας με την ING ή τον διαδοχικό προμηθευτή και να σημειώσουν ότι η κάλυψη εγγύησης κατάθεσης για τυχόν εναπομείνοντα επιλέξιμα υπόλοιπα που σχετίζονται με τον πρώην κλάδο καθορίζεται σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο αντί του αυστριακού Einlagensicherung.