Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Hamburger Volksbank eG

Σχετικά Hamburger Volksbank eG

Η Hamburger Volksbank eG είναι μια γερμανική συνεταιριστική τράπεζα με έδρα το Αμβούργο και ανήκει στο δίκτυο Volksbanken Raiffeisenbanken, εξυπηρετώντας ιδιώτες πελάτες, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις στην περιοχή. Η προσφορά της περιλαμβάνει τρέχοντες λογαριασμούς με κλιμακωτή τιμολόγηση, καταθέσεις και προθεσμιακούς λογαριασμούς, υπεραναλήψεις, καταναλωτικά δάνεια, χρηματοδότηση υποθηκών και προϊόντα οικοδομικών συνεταιρισμών μέσω της Schwäbisch Hall; για τις επιχειρήσεις προσφέρει λογαριασμούς, εσωτερικές και διασυνοριακές πληρωμές, POS και απόκτηση μέσω συνεργατών στο δίκτυο, καθώς και εμπορική δανειοδότηση όπως χρηματοδότηση κεφαλαίου κίνησης και επενδύσεων, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε δημόσια προγράμματα ανάπτυξης (π.χ. KfW) μέσω του συνεταιριστικού δικτύου. Οι υπηρεσίες μεσιτείας κινητών αξιών, φύλαξης και επενδυτικών κεφαλαίων είναι διαθέσιμες σε συνεργασία με την DZ BANK και την Union Investment, και προϊόντα ασφάλισης προσφέρονται μέσω της R+V Versicherung. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν υπηρεσίες καταστημάτων και τερματικών αυτοεξυπηρέτησης, online banking και την εφαρμογή VR Banking με κοινούς διαδικασίες δύο παραγόντων (π.χ. chipTAN και pushTAN), έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες πληρωμών μέσω κάρτας και ψηφιακές πληρωμές μέσω των προϊόντων girocard και Visa/Mastercard με υποστήριξη επαφής και κινητού πορτοφολιού; αναλήψεις μετρητών είναι διαθέσιμες στο εθνικό δίκτυο ΑΤΜ των συνεταιριστικών τραπεζών, με ενδεχόμενες χρεώσεις σε μη δικτυωμένα μηχανήματα. Η ανοίγμα ενός λογαριασμού απαιτεί ταυτοποίηση σύμφωνα με τους γερμανικούς κανόνες KYC (σε υποκατάστημα, VideoIdent ή PostIdent), και οι πελάτες μπορούν να γίνουν συνεταιριστικά μέλη αγοράζοντας μετοχές; τυχόν μερίσματα από τις μετοχές μελών εξαρτώνται από τα ετήσια αποτελέσματα και τις αποφάσεις των μελών. Οι καταθέσεις προστατεύονται έως 100.000 ευρώ ανά καταθέτη στο πλαίσιο του αναγνωρισμένου θεσμικού προγράμματος προστασίας των γερμανικών συνεταιριστικών τραπεζών (BVR Institutssicherung GmbH) και επωφελούνται από το επιπλέον προαιρετικό πρόγραμμα προστασίας BVR που στοχεύει στην αποφυγή πτώχευσης. Η τράπεζα επιτηρείται από την BaFin και την Deutsche Bundesbank και είναι μέλος του Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Οι όροι, οι τιμές και τα επιτόκια διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του λογαριασμού και το προφίλ του πελάτη; οι υποψήφιοι πελάτες θα πρέπει να αναθεωρήσουν την τρέχουσα τιμοκατάλογο και λίστα υπηρεσιών, τις ειδοποιήσεις επιτοκίων και τους όρους προϊόντων. Οι ανεπίλυτες καταγγελίες μπορούν να κλιμακωθούν στο σύστημα διαιτησίας του ανεξάρτητου διαμεσολαβητή BVR.