Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito

Σχετικά Caja Rural de Zamora, Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Zamora, Sociedad Cooperativa de Crédito, είναι μια ισπανική συνεταιριστική τράπεζα με έδρα τη Ζαμόρα και ενσωματωμένη στο Grupo Caja Rural. Παρέχει λιανική και εμπορική τραπεζική σε άτομα, αυτοαπασχολούμενους, ΜΜΕ και τον αγροδιατροφικό τομέα, λειτουργώντας ένα περιφερειακό δίκτυο καταστημάτων και ψηφιακά κανάλια μέσω του Ruralvía (ιστοσελίδα και κινητό). Το σύνολο των προϊόντων της περιλαμβάνει τρεχούμενους και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, μεταφορές SEPA και άμεσες χρεώσεις, πληρωμές Bizum, υπηρεσίες ταμείου και θησαυρού, υποθήκες, καταναλωτικά και αυτοκινητιστικά δάνεια, αγροτικά δάνεια, εγγυήσεις, και υπηρεσίες εμπορικής δραστηριότητας όπως τερματικά POS και πύλες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι επενδυτικές και αποταμιευτικές λύσεις (π.χ. επενδυτικά κεφάλαια και συνταξιοδοτικά σχέδια) διανέμονται μέσω των πλατφορμών διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και τίτλων του Grupo Caja Rural, και η ασφάλιση προσφέρεται μέσω των ρυθμίσεων bancassurance της ομάδας; αυτές οι δραστηριότητες υπόκεινται σε κανόνες εποπτείας της CNMV και της ασφαλιστικής εποπτείας, ενώ η τράπεζα εποπτεύεται από την Banco de España. Ως συνεταιριστική, οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν σε συνεταιριστικό κεφάλαιο σύμφωνα με τον καταστατικό χάρτη της οντότητας και η διακυβέρνηση ασκείται μέσω γενικής συνέλευσης και διοικητικού συμβουλίου. Οι επιλέξιμες καταθέσεις καλύπτονται από το Ταμείο Εγγύησης Καταθέσεων της Ισπανίας έως €100,000 ανά καταθέτη και ανά ίδρυμα; τα επενδυτικά προϊόντα δεν καλύπτονται και μπορεί να διακυβεύονται σε αξία. Η ψηφιακή πρόσβαση ακολουθεί τις απαιτήσεις αυστηρής ταυτοποίησης πελατών PSD2, και οι προϋποθέσεις προϊόντων, τέλη και επιτόκια διαφέρουν ανάλογα με το προφίλ και το κανάλι. Η διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού απαιτεί τυπική ταυτοποίηση και έγγραφα κατά της χρηματοδότησης παράνομων δραστηριοτήτων; η εγγραφή και οι υπηρεσίες για μη διαμένοντες μπορεί να περιορίζονται. Οι καταγγελίες πελατών μπορούν να υποβληθούν στην εξυπηρέτηση πελατών της οντότητας και, αν δεν επιλυθούν εντός των νομικών προθεσμιών, να κλιμακωθούν στην υπηρεσία καταγγελιών της Banco de España, με τις καταγγελίες επενδύσεων ή ασφάλισης να διαχειρίζονται από την CNMV ή τη Γενική Διεύθυνση Ασφάλισης, κατάλληλα. Το ίδρυμα δημοσιεύει ρυθμιστικές αποκαλύψεις, χρηματοοικονομικές καταστάσεις και πληροφορίες εποπτείας σύμφωνα με τους κανόνες διαφάνειας της ΕΕ και της ισπανικής τραπεζικής.