Προϊόντα, υπηρεσίες και κριτικές Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Σχετικά Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Η Nordea Bank Abp, filial i Sverige είναι ο σουηδικός βραχίωνας της Nordea Bank Abp, μιας νορδικής τραπεζικής ομάδας με έδρα το Ελσίνκι. Ο βραχίωνας λειτουργεί στη Σουηδία σύμφωνα με τους κανόνες παροχής διαβατηρίων της ΕΕ και η εποπτεία της είναι υπό το κανονιστικό πλαίσιο του Ενιαίου Εποπτικού Μηχανισμού της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, με την Εποπτική Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Φινλανδίας ως εθνική αρμόδια αρχή, ενώ η Finansinspektionen της Σουηδίας εποπτεύει ορισμένες συμπεριφορές και τοπικές απαιτήσεις. Οι καταθέσεις που τοποθετούνται στον σουηδικό βραχίωνα καλύπτονται από το νομικό ταμείο καταθέσεων της Φινλανδίας που διαχειρίζεται η Φινλανδική Αρχή Χρηματοοικονομικής Σταθερότητας, μέχρι €100,000 ανά καταθέτη (η αξία σε SEK ποικίλλει με την ισοτιμία); οι επιλέξιμες επενδυτικές υπηρεσίες υπόκεινται στο φινλανδικό σχέδιο αποζημίωσης επενδυτών. Η σουηδική επιχείρηση προσφέρει τρεχούμενους και αποταμιευτικούς λογαριασμούς, εγχώριες και διασυνοριακές πληρωμές (συμπεριλαμβανομένων των Bankgirot, Autogiro και Swish), χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες υπό τα δίκτυα Visa και Mastercard, καταναλωτικά δάνεια και υποθήκες που συνήθως προέρχονται μέσω της σουηδικής υποκατάστασης υποθηκών Nordea Hypotek AB; διανέμει επίσης κεφάλαια (μέσω εταιρειών του ομίλου όπως η Nordea Fonder AB), μεσολάβηση και επενδυτική συμβουλή υπό τη MiFID II, καθώς και προϊόντα συνταξιοδότησης και ζωής μέσω συνδεδεμένων ασφαλιστικών εταιρειών. Οι εταιρικές και θεσμικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν διαχείριση μετρητών, χρηματοδότηση εμπορίου, ξένο νόμισμα και λύσεις κεφαλαιαγορών μέσω της διεύθυνσης Μεγάλων Επιχειρήσεων και Θεσμών του ομίλου. Η ψηφιακή πρόσβαση είναι στάνταρ, με διαδικτυακή και κινητή τραπεζική χρησιμοποιώντας το BankID, υποστήριξη για ψηφιακούς πορτοφολούς όπως το Apple Pay και το Google Pay, καθώς και διασυνδέσεις συμβατές με το PSD2 για τρίτους προμηθευτές με τη συναίνεση του πελάτη; η φυσική παρουσία περιλαμβάνει ένα περιορισμένο δίκτυο υποκαταστημάτων και πρόσβαση στην κοινή υποδομή ΑΤΜ της Σουηδίας (Bankomat). Τα τέλη, τα επιτόκια και τα περιθώρια συναλλάγματος ακολουθούν τον δημοσιευμένο τιμοκατάλογο της τράπεζας και υπόκεινται σε αλλαγές; οι πληρωμές σε ευρώ επεξεργάζονται εντός SEPA και οι διεθνείς μεταφορές επιβαρύνονται με χρεώσεις σύμφωνα με το πρόγραμμα. Η ενσωμάτωσή των πελατών και η συνεχιζόμενη δραστηριότητα διέπονται από κανόνες κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, επιβολής κυρώσεων και γνώσης του πελάτη, με φορολογική αναφορά βάσει του FATCA και του CRS και προστασία δεδομένων βάσει του GDPR. Ο οργανισμός υπόκειται σε κανόνες επίλυσης τραπεζικών κρίσεων της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένων των ενδεχόμενων bail-in ορισμένων υποχρεώσεων) και σε ελάχιστες απαιτήσεις για κεφάλαια και επιλέξιμες υποχρεώσεις που καθορίζονται σε επίπεδο ομίλου; οι κίνδυνοι περιλαμβάνουν έκθεση στους κύκλους της νορδικής κατοικίας και εταιρικής πιστωτικής αγοράς, κινδύνους αγοράς και ρευστότητας, καθώς και λειτουργικούς κινδύνους που διαχειρίζονται υπό το πλαίσιο κινδύνων του ομίλου. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται μέσω εφαρμογής, διαδικτύου, τηλεφώνου και υποκαταστημάτων, με καταγγελίες που διαχειρίζονται μέσω εσωτερικών διαδικασιών και ενδεχόμενης κλιμάκωσης στην Σουηδική Επιτροπή Εθνικών Διαφορών Καταναλωτών (ARN) ή σε άλλους εφαρμοστέους μεσολαβητές και οργανισμούς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ανάλογα με το προϊόν και το κανονιστικό πλαίσιο.