ING Productos, servicios y revisiones

Acerca de ING

ING Group N.V. es un grupo bancario con sede en los Países Bajos, ubicado en Ámsterdam, formado en 1991 a través de la combinación de operaciones bancarias y de seguros, y enfocado en la banca minorista y mayorista. Opera principalmente en los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Polonia, Rumania, España, Italia y Turquía, con actividades corporativas y minoristas selectivas en otros lugares; ha salido de varios mercados minoristas a lo largo del tiempo, incluyendo Estados Unidos y Canadá (desinvertidos a principios de la década de 2010), banca minorista en Francia y ciertas franquicias europeas más pequeñas. El grupo está cotizado en Euronext Ámsterdam y tiene una cotización adicional en los Estados Unidos, reporta activos totales superiores a 1 billón de euros y mantiene un ratio de capital de nivel 1 en el rango medio de los adolescentes; sirve a decenas de millones de clientes minoristas, con una estrategia centrada en canales digitales y una presencia física limitada en sucursales fuera de los mercados clave. Las ofertas abarcan cuentas corrientes y de pago, tarjetas, ahorros y depósitos a plazo, inversiones y corretaje (donde esté disponible), préstamos al consumidor, hipotecas, préstamos para pymes y corporativos, gestión de efectivo, financiación del comercio y servicios de mercados de capitales y asesoría a través de su banco mayorista. La fijación de precios, las tasas de interés y la disponibilidad de productos varían según el país y el segmento de clientes, y las cuentas generalmente se gestionan a través de plataformas móviles y en línea con soporte a través de centros de contacto; los esquemas de pago nacionales y las billeteras móviles son compatibles en muchos mercados. ING está supervisado bajo el Mecanismo Único de Supervisión de la Unión Bancaria Europea y las autoridades locales, está sujeto a las reglas de capital y resolución de la UE, y sus depósitos elegibles están protegidos por esquemas nacionales de garantía de depósitos (por ejemplo, hasta 100,000 euros por depositante en los países de la UE, sujetos a condiciones). Problemas pasados de riesgo y cumplimiento incluyen un acuerdo en 2018 en los Países Bajos relacionado con deficiencias en el control de blanqueo de capitales, seguido de acciones de remediación. La estrategia reciente ha enfatizado la simplificación de la huella, la priorización de relaciones primarias, la disciplina en costos y la inversión continua en tecnología, lo que puede resultar en ajustes de productos y cambios en la cobertura del mercado local a lo largo del tiempo.