Spar-u.Kredit-Bank eG Productos, servicios y revisiones

Acerca de Spar-u.Kredit-Bank eG

Spar-u.Kredit-Bank eG es un banco cooperativo alemán (eingetragene Genossenschaft) supervisado por BaFin y el Deutsche Bundesbank, que opera bajo las normas bancarias nacionales y de la UE. Los depósitos están cubiertos por el esquema legal del sector cooperativo a través de BVR Institutssicherung GmbH hasta €100,000 por depositante, junto con el sistema de protección institucional cooperativa diseñado para prevenir la insolvencia de los bancos miembros. La estructura cooperativa permite a los clientes convertirse en miembros suscribiendo acciones y ejerciendo derechos de voto; cualquier dividendo sobre las acciones cooperativas es discrecional y depende de los resultados anuales y de las resoluciones de los miembros. La gama de productos sigue el estándar de la banca minorista y para pequeñas empresas en Alemania, incluidos cuentas corrientes, ahorros y depósitos a plazo, servicios de pago SEPA, tarjetas de débito y crédito, y préstamos como préstamos al consumidor e hipotecas residenciales; las cuentas empresariales y el financiamiento están sujetos a elegibilidad y evaluación crediticia. La tarificación se detalla en el Preis- und Leistungsverzeichnis del banco, normalmente con tarifas mensuales de cuenta que varían según el modelo, paquetes opcionales de tarjetas y servicios, y cargos separados por transacciones en papel o servicios especiales; las tasas de interés y tarifas se ajustan de vez en cuando. La banca en línea y móvil utiliza autenticación de cliente fuerte conforme a PSD2 con métodos basados en TAN; las transferencias SEPA, los débitos directos y las órdenes permanentes son estándar, mientras que los pagos transfronterizos fuera de SEPA se procesan a través de SWIFT con tarifas y términos de tipo de cambio establecidos. Las condiciones de las tarjetas, los límites de retirada de efectivo y las tarifas de uso en el extranjero dependen de la tarjeta elegida y la configuración de la cuenta. El soporte al cliente está disponible a través de canales digitales y, donde se ofrezca, por teléfono o en sucursales; las quejas no resueltas pueden ser llevadas al defensor del banco cooperativo (Ombudsmann des BVR). El banco está orientado a clientes que prefieren un modelo de gobernanza cooperativa con protección de depósitos alemana; los clientes potenciales deben revisar el actual calendario de tarifas, los términos de afiliación y los criterios de préstamo antes de abrir una cuenta o solicitar crédito.