VR-Bank Altenburger Land eG Productos, servicios y revisiones

Acerca de VR-Bank Altenburger Land eG

VR-Bank Altenburger Land eG es un banco cooperativo alemán que sirve a la región de Altenburger Land en Turingia, operando una pequeña sucursal local y una red de autoservicio, además de ofrecer acceso a efectivo a nivel nacional a través del BankCard ServiceNetz de Volks- und Raiffeisenbanken. El banco proporciona cuentas corrientes con precios escalonados, girocard y tarjetas de crédito opcionales, pagos nacionales y transfronterizos (SEPA y SWIFT), ahorros y depósitos a plazo, préstamos al consumo, hipotecas y financiamiento empresarial para pymes, autónomos y agricultura. Se ofrecen servicios de custodia de valores e inversión, normalmente en cooperación con socios de la Red Financiera Cooperativa, como Union Investment; los contratos de ahorro de sociedades de construcción se ofrecen a través de Schwäbisch Hall, seguros a través de R+V, y soluciones de financiamiento al consumo a través de TeamBank (easyCredit), con adquisición de comerciantes y terminales a través de VR Payment. El acceso digital incluye banca en línea y la aplicación VR Banking con autenticación de dos factores conforme a PSD2 (por ejemplo, SecureGo plus o chipTAN); los pagos móviles a través de Apple Pay y Google Pay son generalmente compatibles para tarjetas elegibles. La fijación de precios sigue los horarios de tarifas publicadas, con paquetes de cuenta mensuales, posibles cargos por tarjetas, estados de cuenta en papel o uso de cajeros automáticos fuera de la red; las tasas de interés y los términos de préstamo se establecen de acuerdo con las condiciones del mercado y el riesgo del cliente. Los depósitos están protegidos hasta 100,000 EUR por depositante por BVR Institutssicherung GmbH, con protección institucional adicional a través de la voluntaria BVR Sicherungseinrichtung; el banco está supervisado por BaFin y el Banco Federal Alemán. Como cooperativa, los clientes pueden convertirse en miembros adquiriendo acciones y ejerciendo derechos de voto; cualquier dividendo para miembros es discrecional. El servicio al cliente está disponible en la sucursal con cita previa y a través de canales remotos, y las quejas pueden ser escaladas al Defensor del Pueblo de los Bancos Cooperativos (BVR).