Monabanq. Productos, servicios y revisiones

Acerca de Monabanq.

Monabanq es un banco en línea francés lanzado en 2006 y parte del ecosistema de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, que ofrece cuentas corrientes con planes mensuales pagados y sin requisito de ingresos mínimos. Las cuentas incluyen una elección de tarjetas de débito Visa (con débito inmediato o diferido sujeto a aprobación), descubierto opcional, cuentas conjuntas y características de pago francés estándar (transferencias SEPA, domiciliaciones, pagos virtuales y móviles a través de Apple Pay/Google Pay/Paylib). Los depósitos en efectivo y cheques están disponibles a través de cajeros automáticos de Crédit Mutuel–CIC y por correo de cheques, lo que lo distingue de muchos competidores solo en línea; los retiros en cajeros automáticos de Crédit Mutuel–CIC suelen estar incluidos, mientras que los retiros fuera de la red pueden incurrir en cargos dependiendo del plan. Los pagos y retiros en moneda extranjera varían según el paquete, con planes de nivel superior que incluyen exenciones de tarifas y servicios de seguros vinculados a tarjetas premium. Las aplicaciones móviles y web admiten herramientas de presupuesto, controles de tarjetas (límites, bloqueo) y transferencias SEPA instantáneas donde están habilitadas; los límites de transferencia, límites de tarjeta y tarifas de transferencia instantánea dependen del plan seleccionado y el perfil del cliente. Los productos de ahorro incluyen cuentas reguladas (como Livret A/LDDS para residentes elegibles) y cuentas de libreta, además de seguros de vida y préstamos para consumidores a través de entidades del grupo; las soluciones hipotecarias pueden estar disponibles a través de socios, sujeto a elegibilidad. El servicio al cliente está basado en Francia con horarios extendidos entre semana y sábados, accesible por teléfono, mensajería segura y chat; no hay sucursales físicas para el servicio de cuentas. La apertura de cuentas se realiza en línea con KYC estándar (ID, prueba de dirección, detalles fiscales) y puede requerir un depósito inicial; se aplican controles de residencia, edad y riesgo. La estructura de precios se basa en cuatro paquetes principales que difieren según el tipo de tarjeta, servicios incluidos y condiciones de uso en el extranjero; no hay un plan gratuito, y se aplican tarifas a la carta para ciertas operaciones (uso de cajeros automáticos fuera de la red, tarjetas de reemplazo, tarifas por incidentes y servicios internacionales en planes de entrada). La seguridad sigue la autenticación fuerte del cliente de PSD2, y los depósitos están cubiertos por el esquema de garantía de depósitos francés (FGDR) hasta el límite legal por depositante por institución. Esta posición está dirigida a usuarios que buscan acceso a una amplia red de cajeros automáticos para el manejo de efectivo y cheques sin condiciones de ingresos, a cambio de una tarifa recurrente y precios basados en planes para características internacionales y premium.