ING Bank N.V. Productos, servicios y revisiones

Acerca de ING Bank N.V.

ING Bank N.V. es la principal filial bancaria de ING Group N.V., con sede en Ámsterdam y que opera en banca minorista y mayorista bajo la marca ING en Europa y en mercados internacionales seleccionados. El banco ofrece cuentas corrientes y de ahorro, pagos, tarjetas, hipotecas, préstamos al consumo, y en algunas jurisdicciones, corretaje e inversiones para individuos, junto con servicios para pymes y corporativos; las actividades mayoristas incluyen préstamos, servicios de transacción, financiación del comercio y de materias primas, mercados financieros y mercados de capitales de deuda. La distribución es predominantemente digital a través de móviles y web, con presencia limitada de sucursales en ciertos países; la autenticación sigue los estándares de autenticación fuerte de clientes PSD2, y SEPA Instant, Apple Pay y Google Pay son compatibles en muchos mercados. ING Bank N.V. está supervisado directamente por el Banco Central Europeo bajo el Mecanismo Único de Supervisión con De Nederlandsche Bank como autoridad competente nacional; los depósitos realizados en entidades con licencia en los Países Bajos están cubiertos por el Esquema de Garantía de Depósitos de los Países Bajos hasta €100,000 por depositante y por banco, mientras que la cobertura y los límites en otros países dependen de la entidad local licenciada. La huella minorista del grupo se ha ajustado en los últimos años, con salidas de Francia y Austria en banca de consumo, mientras que se mantienen operaciones mayoristas en centros financieros clave; en otros países, los servicios pueden ser proporcionados por subsidiarias locales de ING Group en lugar de ING Bank N.V. Las divulgaciones recientes muestran que los ratios de capital y liquidez están por encima de los mínimos regulatorios (por ejemplo, un ratio CET1 en los dos dígitos medios y un LCR por encima del 100%), y las principales agencias de calificación asignan altas calificaciones de inversión en grado a largo plazo a ING Bank N.V. Las áreas clave de riesgo incluyen el riesgo de crédito hipotecario y corporativo, riesgo de mercado y de financiación, riesgo operacional y cibernético, y riesgo de cumplimiento; el banco resolvió deficiencias en la lucha contra el lavado de dinero con las autoridades neerlandesas en 2018 y continúa con programas de remediación, y ha reducido las exposiciones relacionadas con Rusia desde 2022 con provisiones asociadas. La fijación de precios, características y criterios de elegibilidad varían según el país y el producto, incluyendo posibles tarifas para ciertos paquetes de cuentas, servicios en efectivo y pagos no SEPA, y las tasas reflejan las condiciones del mercado local y la política del banco central. La gobernanza corporativa, el riesgo, el capital y el rendimiento por segmento se detallan en los informes periódicos y presentaciones regulatorias del banco y del grupo.