Swedbank AS tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Swedbank AS

Swedbank AS on Baltian universaalipankki, joka toimii Swedbank AB (publ) -yhtiön tytäryhtiönä, joka on ruotsalainen pörssiyhtiö Nasdaq Stockholmissa. Se tarjoaa vähittäis- ja yrityspankkipalveluja, kuten käyttö- ja säästötilit, kotimaan ja SEPA-maksut, kansainväliset siirrot SWIFTin kautta, debit- ja luottokortit, kulutusluotot, asuntolainat, jotka yleensä linkitetään EURIBORiin, määräaikaistalletukset, sijoitus- ja eläke tuotteet sekä kassanhallinta yrityksille. Digitaalisiin kanaviin kuuluu verkkopankki ja mobiilisovellus, jossa on vahva asiakastodentaminen PSD2:n alaisuudessa ja avoimet pankki-API:t lisensoituille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille; etäpätevöinti voi olla saatavilla kelvollisille asukkaille henkilöllisyys- ja asiakirjatarkastusten alaisena. Konttien ja automaattien kattavuus keskittyy suurimpiin kaupunkialueisiin, ja suuntaus kohti digitaalista itsepalvelua ja virtaviivaista käteisenkäsittelyä jatkuu. Tilit ovat yleensä euroaikaisissa; valuuttapalvelut ja valuuttakaupan konversiot ovat saatavilla maksuineen ja valuuttakurssimerkintöineen. Hinnoittelu käyttää tyypillisesti pakettiperusteisia tilisuunnitelmia, joissa on kuukausittaisia ylläpitomaksuja, korttien myöntämisen ja uusimisen maksuja, automaatista noston rajoja ja maksuja sekä erillisiä tariffihintoja kansainvälisille siirroille ja valuuttakaupoille; yrityshinnoittelu poikkeaa vähittäiskaupasta. Kelpoisuus- ja asiakirjavaatimukset noudattavat EU:n KYC/AML-sääntöjä, ja tilin avaaminen ei-asukkaille voi olla rajoitettua tai vaatia parannettua huolellisuutta. Talletukset on suojattu soveltuvan kansallisen talletussuojajärjestelmän mukaisesti jopa 100 000 euroon tallettajaa kohti EU:n sääntöjen mukaan; sijoitustuotteet eivät ole suojattuja ja niihin liittyy markkinariski. Pankkia valvoo siihen perustama maan asianomainen rahoitusvalvontaviranomainen, ja se on EU:n pankkilain alainen. Swedbankin Baltian toiminnot ovat toteuttaneet korjausohjelmia aiempien sääntelylöydösten jälkeen, jotka liittyvät rahanpesun vastaisiin valvontakäytäntöihin. Asiakastukea on saatavilla puhelimitse, turvallisen viestinnän kautta sekä konttien kautta; palvelun saatavuus ja käsittelyaika riippuvat kanavasta ja sijainnista. Mahdollisten asiakkaiden tulisi tarkistaa viimeisimmät maksutaulukot, koron ja ehdot ennen hakemista.