Bank of Scotland tuotteet, palvelut ja arvostelut

Noin Bank of Scotland

Bank of Scotland on Yhdistyneen kuningaskunnan vähittäispankki ja liiketoimintapankki, joka perustettiin vuonna 1695 ja toimii pääasiassa Skotlannissa osana Lloyds Banking Groupia HBOS-kaupan jälkeen. Sen tuotteisiin kuuluu käyttötiliä (perus- ja pakettiversiot), säästötilit ja käteistalletukset, henkilökohtaiset lainat, korkotasoisen ylihinnoittelun ylitykset, luottokortit, asuntolainat ja yrityspankkitoiminta, joiden kelpoisuus, korot ja maksut riippuvat yksilöllisistä olosuhteista ja voivat muuttua. Pankilla on skotlantilainen konttori ja automaattiverkosto, se tukee rutiinikäteispalveluja posti- ja konttoripalveluissa, ja se tarjoaa verkkopankki- ja mobiilipankkipalveluja vahvalla asiakastunnistuksella ja biometrisellä kirjautumisella. Maksut käsitellään nopeammilla maksuilla, Bacsilla ja CHAPSin kautta, tarjoten vaihtoehtoja kansainvälisiin siirtoihin; pankkikortit ovat tyypillisesti Visa ja luottokortit, joita myönnetään Mastercardilla. Bank of Scotland on valtuutettu Prudential Regulation Authorityn myöntämä pankki, jota säätelee Financial Conduct Authority ja PRA, ja se toimii eristetyssä pankkina (Bank of Scotland plc), ja kelpoiset talletukset suojataan Financial Services Compensation Scheme -rahaston myöntämiin lakisääteisiin suojarajoihin saakka. Pankki on yksi valtuutetuista skotlantilaisista setelien liikkeeseenlaskijoista ja kierrättää omia seteleitään. Asiakastukea on saatavilla puhelimitse, konttorissa ja turvallisten digitaalisten kanavien kautta, ja valitukset käsitellään FCA:n sääntöjen mukaisesti, minkä lisäksi on mahdollisuus ottaa yhteyttä Financial Ombudsman Service -palveluun. Tuotteiden huolto, operatiiviset järjestelmät ja taloudelliset tiedot on integroitu Lloyds Banking Groupiin, ja pääoma-, likviditeetti- ja riskitiedot julkaistaan ryhmän kausittaisissa raporteissa. Mahdollisten asiakkaiden tulisi tarkistaa nykytilien ehdot, ylityöhinnat, kansainväliset ja ulkomaiset maksut sekä palveluiden saatavuus ennen hakemista.