Produits, services et avis sur Raiffeisenbank Neustadt eG

À propos Raiffeisenbank Neustadt eG

Raiffeisenbank Neustadt eG est une banque coopérative régionale allemande qui sert des clients de détail, des travailleurs indépendants et des petites et moyennes entreprises dans sa région de desserte autour de Neustadt. En tant qu'institution appartenant à ses membres, elle fait partie du réseau financier des Volksbanken Raiffeisenbanken, avec une gouvernance basée sur des parts coopératives que les clients peuvent acheter pour devenir membres avec des droits de vote ; tout dividende sur les parts dépend des résultats annuels et de la politique de la banque. Les services principaux incluent généralement des comptes courants (giro), des économies et des dépôts à terme, des cartes de débit (girocard et, selon l'émission, Debit Mastercard ou Visa Debit), des cartes de crédit, des paiements SEPA nationaux et transfrontaliers, des prêts à la consommation, des découverts, des prêts hypothécaires et de financement de construction, ainsi que des solutions de financement pour les entreprises et l'agriculture ; des fonds d'investissement et des services de titre sont souvent offerts par des partenaires affiliés tels que Union Investment et DZ Bank, des assurances via R+V Versicherung, et des contrats d'épargne logement via Bausparkasse Schwäbisch Hall. La banque numérique est fournie par le biais de canaux en ligne et mobiles, avec des fonctionnalités telles que les transferts, les ordres permanents, les documents électroniques et les contrôles de carte ; les paiements sans contact et les paiements par portefeuille (par exemple, Apple Pay ou Google Pay) peuvent être disponibles selon le produit de carte. Les services de caisse sont pris en charge dans les agences locales et aux distributeurs automatiques de billets du réseau Volksbanken Raiffeisenbanken à l'échelle nationale ; les frais pour la maintenance de compte, les cartes, les retraits d'argent aux distributeurs automatiques non membres du réseau et les paiements en dehors de la zone SEPA varient en fonction du modèle de compte et sont divulgués dans la liste des prix et des services. Les taux d'intérêt sur les dépôts et les prêts suivent les conditions du marché et la tarification basée sur le risque de la banque ; les décisions de prêt dépendent des vérifications de crédit et des exigences de garantie. Les dépôts sont protégés par la garantie légale allemande des dépôts jusqu'à 100 000 euros par déposant et par banque, et la banque participe au régime de protection institutionnelle de la BVR, qui vise à prévenir l'insolvabilité au sein du groupe coopératif ; un régime de protection volontaire supplémentaire peut s'appliquer conformément aux règles de la BVR. Le service client est disponible via les agences, par téléphone, par messagerie sécurisée et sur rendez-vous, avec un conseil axé sur les besoins locaux ; les heures d'ouverture et la disponibilité peuvent varier selon l'emplacement. Les plaintes peuvent être adressées à la banque et, si elles ne sont pas résolues, à l'ombudsman de la banque coopérative (Kundenbeschwerdestelle beim BVR). La disponibilité des produits, la tarification et les conditions peuvent changer et varier régionalement, donc les clients potentiels doivent consulter l'actuel calendrier des prix et services et les informations précontractuelles avant d'ouvrir un compte ou de souscrire un prêt.