Produits, services et avis sur FCA Bank GmbH

À propos FCA Bank GmbH

FCA Bank GmbH est la branche allemande de l'ancien groupe FCA Bank, le fournisseur de financement captive automobile historiquement lié à Fiat Chrysler Automobiles et à Crédit Agricole Consumer Finance ; en 2023, le groupe a adopté la marque CA Auto Bank après un changement de propriété, et l'activité allemande opère désormais sous cette marque. Les activités de l'entreprise se concentrent sur le financement au point de vente pour les véhicules neufs et d'occasion, la location opérationnelle et financière, le financement de plan de vente pour concessionnaires, et le courtage d'assurance et de services de mobilité connexes pour une gamme de fabricants distribué à travers des réseaux de concessionnaires et des canaux en ligne. En Allemagne, elle collecte également des fonds de détail via des comptes d'épargne à accès immédiat et à terme fixe, avec des dépôts garantis jusqu'à 100 000 EUR par déposant éligible en vertu de la garantie légale de dépôt applicable à l'entité agréée. Les prix des prêts et des baux dépendent du profil de crédit, de la durée, du type de véhicule et des hypothèses sur la valeur résiduelle ; les demandes sont soumises à des vérifications standard de KYC et de crédit conformément aux règles de crédit à la consommation allemandes, et les conditions contractuelles fixent des conditions sur le kilométrage, l'usure, la résiliation anticipée et les options d'achat. L'institution est soumise à la réglementation bancaire et à la supervision prudentielle dans la juridiction pertinente (superviseurs d'origine et, le cas échéant, d'accueil) et publie des états financiers audités ; son profil de risque est concentré dans la chaîne de valeur automobile, y compris le risque de valeur résiduelle et le risque de taux d'intérêt géré par le biais de la diversification du financement et de politiques de couverture. L'accès des clients est facilité par des portails numériques, des centres d'appels et des concessions, avec un service client en allemand et des réclamations traitées via des procédures internes et l'ombudsman ou l'autorité de supervision compétente.