Produits, services et avis sur Banco Alcalá, S.A.

À propos Banco Alcalá, S.A.

Banco Alcalá, S.A. est une institution de crédit basée en Espagne, axée sur la banque privée et la gestion de patrimoine, opérant sous la supervision de la Banque d'Espagne et de la Banque centrale européenne au sein du Mécanisme de surveillance unique, avec ses services d'investissement soumis à la supervision de la CNMV et aux règles de MiFID II. L'offre de la banque comprend généralement des conseils en investissement et une gestion de portefeuille discrétionnaire, ainsi que la conservation et l'exécution d'actions et d'obligations, l'accès à des fonds d'investissement tiers et propriétaires, des produits structurés et des crédits garantis par des actifs financiers. Les tarifs combinent généralement des frais basés sur les actifs pour les conseils ou les mandats, des frais de transaction pour le courtage et les changes, ainsi que des frais de conservation ou de garde, les conditions étant établies au cas par cas. L'intégration des clients suit les exigences standard KYC/AML et comprend des évaluations de convenance et d'adéquation ; les obligations réglementaires couvrent les divulgations de coûts ex-ante et ex-post, les rapports périodiques sur les portefeuilles et la fourniture de documents d'information clés lorsque cela est applicable. Les dépôts sont couverts par le Fonds de Garantie des Dépôts en Espagne jusqu'à 100 000 € par déposant, tandis que les instruments financiers sont détenus sous des régimes de séparation des actifs clients et ne sont pas protégés par la garantie de dépôt. Le modèle de distribution est orienté vers les clients fortunés et institutionnels à travers un réseau d'agences limité complété par des canaux à distance pour le reporting et la transmission des ordres. Les plaintes sont d'abord traitées par le service client de l'entité et, si non résolues, peuvent être escaladées au service des réclamations de la Banque d'Espagne pour les questions bancaires ou à la CNMV pour les services d'investissement. Les clients potentiels doivent examiner la documentation contractuelle, les grilles tarifaires, les divulgations de risques des produits et les arrangements de garde avant de recourir aux services ou de transférer des actifs.