Produits, services et avis sur Arkéa banking services

À propos Arkéa banking services

Arkéa (Crédit Mutuel Arkéa) fonctionne comme un groupe bancaire coopératif français offrant des services bancaires de détail, privés et aux entreprises à travers des marques telles que Crédit Mutuel de Bretagne, Crédit Mutuel du Sud-Ouest, Fortuneo, Suravenir (assurance-vie), Monext (paiements), et Arkéa Banking Services (banque-as-a-service et externalisation des services de back-office). Les principales offres comprennent des comptes courants, des cartes de paiement, des virements nationaux et internationaux, des économies réglementées et non réglementées (par exemple, Livret A, LDDS, PEL/CEL), du crédit à la consommation, des prêts hypothécaires, de l'assurance, et des produits d'investissement ; pour les entreprises et les associations, elle fournit des comptes, de la gestion de trésorerie, de l'acquisition et de l'acceptation des paiements via Monext, du financement, et des garanties. La distribution mélange des réseaux d'agences régionales (concentrés principalement dans l'ouest et le sud-ouest de la France) avec des canaux numériques ; l'intégration peut nécessiter des étapes en agence pour les marques traditionnelles, tandis que les marques en ligne utilisent la vérification à distance. La tarification suit des tarifs publiés avec des comptes packagés et des abonnements de cartes ; les virements SEPA sont généralement inclus, tandis que les virements instantanés SEPA, les virements internationaux, et les transactions par carte en devise étrangère peuvent entraîner des frais supplémentaires selon la marque et le plan. Les portefeuilles de cartes sont principalement en Visa débit/crédit avec sans contact ; les portefeuilles mobiles et les fonctionnalités de carte virtuelle varient selon la marque ; les limites quotidiennes et les contrôles de sécurité sont configurables dans l'application lorsque disponibles. Pour les fintechs et les institutions, Arkéa Banking Services fournit des services de tenue de compte, d'émission/de traitement de cartes, SEPA (y compris instantané), un soutien aux établissements de monnaie électronique/paiement, la conformité/KYC, et une connectivité API sous PSD2/Open Banking. Le groupe est supervisé par l'ACPR et la BCE dans le cadre du Mécanisme de Surveillance Unique ; les dépôts des clients sont couverts par le régime de garantie des dépôts français (FGDR) jusqu'à 100 000 € par déposant, par institution ; une authentification forte des clients est imposée. Les canaux de service comprennent des agences, des messages sécurisés, et le téléphone ; les heures de support et les niveaux de service diffèrent selon la marque. L'éligibilité cible généralement les résidents de France, avec des comptes identifiés par des IBAN français ; le service en langue anglaise est limité. Les utilisateurs doivent examiner les conditions spécifiques à chaque marque, les frais, et la disponibilité géographique, car les processus et les fonctionnalités ne sont pas uniformes au sein du groupe.