Produits, services et avis sur Caisse régionale de crédit agricole mutuel d'Ille-et-Vilaine

À propos Caisse régionale de crédit agricole mutuel d'Ille-et-Vilaine

Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel d’Ille‑et‑Vilaine est la banque coopérative régionale du groupe Crédit Agricole pour le département d'Ille‑et‑Vilaine, servant les particuliers, les professionnels, les agriculteurs, les associations et les entreprises. Elle exploite un réseau d'agences locales et de distributeurs automatiques de billets, et propose une banque à distance via son site internet et l’application mobile du groupe, avec des fonctions standard telles que les virements, les contrôles de cartes et une authentification forte des clients selon la PSD2. La gamme de produits comprend des comptes courants, des cartes de paiement, des plans de compte emballés, des facilités de découvert, des économies réglementées (ex. : Livret A, LDDS), des économies logement (PEL/CEL), des comptes à terme, des solutions d'assurance-vie et d'investissement (y compris des titres et PEA via des plateformes de groupe), des prêts à la consommation et des prêts immobiliers, ainsi que des polices d’assurance (habitation, automobile, santé et protection) distribuées au nom des assureurs Crédit Agricole. Pour les entreprises et le secteur agricole, elle propose du crédit, du financement d'équipement, des baux et du factoring via des entités du groupe, de la gestion de trésorerie et des services de paiement commerçant. La gouvernance suit le modèle mutualiste : les clients peuvent devenir membres en souscrivant des parts coopératives, qui confèrent des droits de vote ; l’adhésion est facultative et toute rémunération des parts n’est pas garantie. La tarification combine des frais à la carte et des forfaits, avec des frais pour les cartes, la maintenance des comptes, les incidents, les opérations internationales et les services optionnels ; le tarif applicable est fixé par la caisse régionale et peut différer des autres entités Crédit Agricole. L'ouverture de compte, les décisions de prêt, les limites et l'éligibilité dépendent des vérifications réglementaires et du profil du client ; certains processus peuvent nécessiter un rendez-vous en agence. La banque est supervisée dans le cadre français et européen (ACPR/ECB pour le groupe), et les dépôts sont protégés par le FGDR jusqu'à 100 000 € par déposant et par institution ; les services d'investissement et les assurances sont soumis à leurs propres régimes et ne sont pas couverts par la garantie des dépôts. Le support client est disponible via les agences, par téléphone, et par messagerie sécurisée, et un processus formel de plaintes et de médiation est en place.