Produits, services et avis sur CREDIT LYONNAIS (LCL)

À propos CREDIT LYONNAIS (LCL)

Crédit Lyonnais (LCL) est la marque de banque de détail du groupe Crédit Agricole en France, exploitant un réseau national d'agences et de distributeurs automatiques de billets et offrant des comptes courants, des cartes de paiement, des services d'épargne, de crédit, de distribution d'assurances et d'investissement aux particuliers, aux professionnels et aux PME. Les produits de détail principaux incluent des comptes courants avec des virements SEPA (y compris des virements instantanés lorsque disponibles, sous réserve de frais et de limites), des ordres permanents, des prélèvements automatiques, des services de chèques, et des cartes de débit/crédit acceptées internationalement ; les gammes de cartes et les tarifs varient selon les forfaits, avec des options pour les paiements sans contact et un support pour les principaux portefeuilles mobiles sur les appareils compatibles. Les options d'épargne incluent des comptes régulés (par exemple, Livret A, LDDS, et, sous réserve d'éligibilité, LEP) et des plans d'épargne logement (PEL/CEL), aux côtés de contrats d'assurance-vie et de fonds mutuels distribués au sein de l'écosystème Crédit Agricole ; les investisseurs peuvent accéder à des comptes titres et à des plans fiscaux avantageux tels que le PEA, avec conservation, courtage, et 3-D Secure pour les paiements par carte en ligne et une authentification forte des clients selon la PSD2. Le prêt couvre le crédit à la consommation (personnel, auto, revolving) et les hypothèques pour l'achat ou le refinancement, généralement proposés avec des taux fixes ou variables et des conditions de remboursement anticipé définies dans le contrat ; les professionnels et les PME peuvent obtenir des comptes professionnels, des solutions de paiement par terminal et à distance via des partenaires, la gestion de trésorerie, le financement et la location d'équipements par le biais des filiales du groupe, et des prêts de trésorerie ou à terme, tandis que LCL Banque Privée fournit des services de gestion de patrimoine aux clients éligibles. Les canaux numériques incluent une plateforme de banque en ligne et une application mobile avec connexion biométrique, initiation de paiement, contrôles de carte (limites, verrouiller/déverrouiller), options de carte virtuelle pour des achats en ligne dans certains cas, messagerie sécurisée, et alertes ; l'ouverture de compte peut être initiée en ligne ou en agence, avec une KYC standard, et les critères d'éligibilité pour les non-résidents dépendent du profil et de la documentation. La tarification suit un modèle forfaitaire et à la carte commun aux banques françaises basées en agence, avec des frais mensuels de compte et de carte, des frais pour certains virements ou services de trésorerie, des intérêts de découvert et des frais d'incidents, ainsi que des tarifs spécifiques pour la conservation d'investissements et les ordres ; les grilles tarifaires publiées s'appliquent et varient selon le segment de clientèle et le canal. LCL est une institution de crédit française supervisée dans le cadre bancaire européen (ACPR/SSM BCE) et participe au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, qui protège actuellement les dépôts éligibles jusqu'à 100 000 € par déposant et par institution ; la couverture de compensation des investisseurs s'applique selon le régime français pertinent sous réserve de plafonds et de conditions légales. Le service client est disponible via les agences, par téléphone et par messagerie en ligne sécurisée, avec un processus de réclamations réglementé et un accès à un médiateur bancaire ; la disponibilité des produits, la tarification, et les caractéristiques peuvent différer selon la région, le canal, et le profil client, et les conditions sont définies dans la documentation contractuelle et le guide tarifaire de la banque.