CBC Banque prodotti, servizi e recensioni

Di CBC Banque

CBC Banque è il marchio bancario francofono del Gruppo KBC in Belgio, fornendo servizi bancari al dettaglio, privati e per piccole e medie imprese, oltre alla distribuzione di assicurazioni in Wallonia e Bruxelles, sotto una licenza bancaria belga supervisionata dalla Banca Nazionale del Belgio e dall'Autorità dei Servizi Finanziari e dei Mercati. La banca offre conti correnti, conti di risparmio regolamentati, depositi a termine, carte di pagamento, prestiti al consumo e mutui, servizi di investimento (inclusi conti titoli e fondi gestiti all'interno del Gruppo KBC) e distribuzione di prodotti assicurativi da KBC Insurance. Le capacità di pagamento coprono bonifici SEPA e addebiti diretti, trasferimenti internazionali tramite SWIFT e pagamenti con carte con carte di debito tipicamente emesse sui circuiti Bancontact/Debit Mastercard e carte di credito sulla rete Mastercard; l'autenticazione forte del cliente e il 3-D Secure sono standard per le transazioni online. I canali digitali includono CBC Mobile e CBC Touch (web), con supporto per i principali portafogli mobili e strumenti di identità belgi come itsme per l'onboarding e l'autenticazione; il servizio è principalmente in francese, con il marchio KBC che serve clienti di lingua olandese. Una rete di filiali e dispositivi self-service opera in tutto il suo ambito, completata da supporto clienti tramite telefono e canali digitali. Le tariffe e le condizioni di interesse sono pubblicate nei tariffari della banca e nei documenti di informazione chiave; sono applicate commissioni per determinati pacchetti di conto, transazioni internazionali e prelievi di contante fuori rete o in valuta diversa dall'euro. I depositi idonei sono protetti dal sistema di garanzia dei depositi belga fino a 100.000 EUR per depositante per istituzione, e alcuni servizi di investimento rientrano nel sistema di compensazione degli investitori soggetto a limiti di legge. I reclami vengono gestiti attraverso la procedura interna di CBC, con l'opzione di escalation a Ombudsfin se non risolti.