PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. prodotti, servizi e recensioni

Di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. è l'entità lussemburghese che gestisce i servizi per consumatori e commercianti di PayPal nell'Area Economica Europea, operando da 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, ed è autorizzata e supervisionata dalla Commission de Surveillance du Secteur Financier come istituzione di credito in grado di emettere moneta elettronica e fornire servizi di pagamento. Offre conti di moneta elettronica per privati e aziende, pagamenti online e nelle piattaforme di mercato, trasferimenti peer-to-peer e acquisizione di commercianti con API e plugin per piattaforme di e-commerce. I fondi detenuti nei saldi di PayPal sono moneta elettronica, non depositi bancari; sono tutelati ai sensi delle leggi applicabili piuttosto che protetti da uno schema di garanzia dei depositi, e non vengono pagati interessi sui saldi. I prezzi sono stabiliti per paese e prodotto e includono tipicamente commissioni percentuali più fisse sulle transazioni, sovrattasse per conversione di valuta per pagamenti transfrontalieri o con cambi valuta, spese di prelievo in alcuni casi e commissioni per contenziosi/rimborso per i commercianti. L'onboarding e l'uso continuo sono soggetti a due diligence del cliente ai sensi delle normative UE in materia di antiriciclaggio; possono essere applicati limiti, riserve rotative o restrizioni all'account in base a valutazioni di rischio e conformità, e le transazioni possono essere annullate in base alle politiche di protezione dell'acquirente e del venditore quando vengono soddisfatti i criteri di idoneità. L'autenticazione forte del cliente ai sensi della PSD2 è utilizzata dove richiesto; il trattamento dei dati segue il GDPR. I reclami possono essere escalati attraverso il processo interno di PayPal e, se non risolti, alla risoluzione delle controversie extragiudiziale della CSSF in Lussemburgo. I servizi ai clienti del Regno Unito sono forniti da un'entità separata, PayPal UK Ltd, autorizzata e regolata dalla Financial Conduct Authority; l'entità lussemburghese continua a servire i clienti dell'EEA tramite passaporto. Le caratteristiche del servizio, i requisiti di idoneità e le commissioni variano in base al mercato, al metodo di finanziamento e allo stato di verifica, e i tempi di prelievo e di regolamento dipendono dal paese e dal metodo di pagamento.