FIDOR Bank AG producten, diensten en beoordelingen

Over FIDOR Bank AG

Fidor Bank AG is een Duitse digitale bank opgericht in 2009 en gevestigd in München, die opereert zonder filialen en retail- en zakelijke betaalrekeningen, een debitcard, betalingen, spaar- en termijndeposito's, kredietfaciliteiten en leningen (vaak via partners) aanbiedt, naast een API-gestuurde marktplaats en een online community-model; het staat ook bekend om vroege integraties met cryptovalutadiensten zoals Bitcoin.de die versnelde afwikkeling voor geverifieerde gebruikers mogelijk maakten. De bank is gelicentieerd en wordt toezicht gehouden door BaFin en de Deutsche Bundesbank en neemt deel aan het Duitse wettelijke depositogarantiestelsel (Entschädigungseinrichtung deutscher Banken, EdB), dat in aanmerking komende deposito's tot EUR 100.000 per klant beschermt. De bedrijfscontrole is in de loop van de tijd verschoven: de groep werd in 2016 overgenomen door Groupe BPCE, de technologie-dochteronderneming Fidor Solutions werd verkocht aan Sopra Banking Software (aangekondigd in 2020 en afgerond in 2021), en het verliet de Britse retailmarkt in 2019, waarna de activiteiten zich hebben gericht op de Duitse markt met periodieke aanpassingen van het productaanbod en de prijzen. Rekeningen worden online geopend en beheerd onder PSD2 sterke klantenauthenticatie; vergoedingen, rentevoeten, kaartvoorwaarden en ATM-voorwaarden zijn opgenomen in de huidige prijs- en servicelijst en kunnen veranderen, en marktplaatsproducten kunnen derde partijen bevatten met hun eigen voorwaarden en risico's. De mobiele en web-apps bieden standaardfuncties zoals realtime saldi, overschrijvingen, doorlopende opdrachten en kaartcontroles, terwijl de compatibiliteit met mobiele portemonnees en derde partij diensten afhankelijk is van apparaat, regio en huidige partnerschappen. Klantenservice wordt afgehandeld via digitale kanalen zoals gespecificeerd in de servicdocumentatie van de bank. Potentiële en bestaande klanten dienen de laatste regelgevende mededelingen, prijslijsten en contractuele updates te bekijken om het depositodekking, de tegenpartijrelaties in marktplaatsaanbiedingen en eventuele strategische wijzigingen die de diensten van de bank beïnvloeden te begrijpen.