PSD Bank West eG producten, diensten en beoordelingen

Over PSD Bank West eG

PSD Bank West eG is een Duitse coöperatieve bank die zich richt op particuliere klanten in een gedefinieerde regionale markt in West-Duitsland. Als eG opereert het volgens een ledenbezitmodel binnen het coöperatieve financiële netwerk (Volksbanken Raiffeisenbanken) en de PSD Bank Groep, waarbij direct bankieren wordt gecombineerd met een kleine lokale adviesfunctie. Het productassortiment omvat doorgaans betaalrekeningen, betaalkaarten (girocard en optionele kredietkaarten), spaar- en termijndeposito's, consumentenkredieten, bouwfinanciering en moderniseringsleningen, evenals investerings- en verzekeringsmogelijkheden die via partners uit het coöperatieve netwerk worden aangeboden. Het openen van een rekening en de service zijn beschikbaar via online en mobiel bankieren, telefoon en afspraken, waarbij identiteitsverificatie doorgaans wordt afgehandeld via PostIdent of video-identificatie en tweefactorauthenticatie volgens PSD2. Kosten en rentevoeten variëren per rekening of productvariant en kunnen worden gewijzigd; kaartuitgifte, geldopnames buiten het coöperatieve Geldautomaatnetwerk en bepaalde premiumdiensten kunnen kosten met zich meebrengen. Klanten hebben doorgaans toegang tot het landelijke coöperatieve Geldautomaatnetwerk van Volksbanken Raiffeisenbanken; de beschikbaarheid van diensten kan afhangen van het wonen binnen de regionale markt van de bank. Deposito's zijn beschermd onder het Duitse coöperatieve institutionele beschermingsschema (BVR Institutssicherung), dat voldoet aan de wettelijke depositogarantie van tot 100.000 euro per deposant, met aanvullende institutionele ondersteuningsmechanismen. Als coöperatie kunnen klanten aandelen verwerven om lid te worden; lidmaatschap houdt stemrechten in op basis van één lid, één stem en kan een dividend omvatten, dat niet gegarandeerd is en afhankelijk is van de bedrijfsresultaten. Het bestuur volgt de typische structuur van een managementraad en een adviesraad, en klantklachten kunnen worden escalated naar het klachtenbureau van de BVR.