Volksbank Heimbach eG producten, diensten en beoordelingen

Over Volksbank Heimbach eG

Volksbank Heimbach eG is een regionale coöperatieve bank binnen het Volksbanken Raiffeisenbanken-netwerk, die opereert volgens een lid-eigen model waarin klanten coöperatieve aandelen kunnen verwerven en stemrechten kunnen uitoefenen tijdens de algemene vergadering, met mogelijke dividenden op aandelen indien door de instelling beslist. Het aanbod omvat standaard retail- en kleinzakelijke bancaire diensten, waaronder betaalrekeningen met maandelijkse rekeningbeheerkosten afhankelijk van het pakket, spaar- en termijnbeleggingsopties, consumptieve leningen, hypotheken en bouwfinanciering, evenals zakelijke kredieten, kasbeheer en basis handelservices die via groepsoplossingen worden aangeboden. Betalingen worden ondersteund via girocard en veelvuldig uitgegeven creditcards, met toegang tot een uitgebreid gedeeld netwerk van geldautomaten van coöperatieve banken; opnames buiten dit netwerk brengen doorgaans kosten met zich mee. Online- en mobiel bankieren zijn beschikbaar, met sterke klantauthenticatie via app-gebaseerde of chipTAN procedures, beveiligde berichten en standaardfuncties zoals SEPA-overboekingen en incasso-opdrachten; internationale overboekingen worden ondersteund via SWIFT onderhevig aan kosten en deadlines. Bedrijfsklanten kunnen elektronische bankdiensten met EBICS verkrijgen waar deze worden aangeboden, en POS/e-commerce acceptatie via groepsleveranciers. De bank valt onder Duitse banktoezicht en PSD2-vereisten, neemt deel aan de wettelijke depositogarantie tot 100.000 EUR per deposant via BVR Institutssicherung GmbH, en is bovendien beschermd door het coöperatieve institutionele beschermingsschema dat is ontworpen om ledeninstellingen en daarmee klantdeposito's te waarborgen. De service wordt geleverd via een klein lokaal filiaalnetwerk en op afstand (telefoon, e-mail, online), met identificatie voor nieuwe rekeningen doorgaans via een filiaalbezoek of standaardprocedures zoals PostIdent/VideoIdent, afhankelijk van beschikbaarheid. Prijzen, rentevoeten, rekeningkenmerken, kaartopties en digitale mogelijkheden worden lokaal vastgesteld en kunnen verschillen van andere coöperatieve banken, zodat potentiële klanten de huidige prijs- en serviceoverzicht, productinformatiebladen en informatie over depositogarantie moeten bekijken voordat zij een rekening openen of een krediet aanvragen.