Volksbank Mönchengladbach eG producten, diensten en beoordelingen

Over Volksbank Mönchengladbach eG

Volksbank Mönchengladbach eG is een regionale coöperatieve bank die klanten in Mönchengladbach en omliggende gebieden bedient als onderdeel van het Volksbanken Raiffeisenbanken-netwerk. Het biedt standaard retailbankproducten aan, waaronder betaalrekeningen, spaarrekeningen, roodstand, consumentenleningen en hypotheekfinanciering, samen met diensten voor zelfstandigen en MKB-klanten zoals zakelijk rekeningen, betalingsacceptatie via VR Payment, en financiering inclusief programma's van de publieke ontwikkelingsbank. Kaartdiensten omvatten doorgaans een Girocard en optionele creditcards die via het coöperatieve netwerk worden uitgegeven; geldopnames zijn meestal gratis bij geldautomaten in het BankCard ServiceNetz, terwijl opnames buiten het netwerk en transacties in vreemde valuta kosten met zich mee kunnen brengen. Prijzen worden lokaal vastgesteld en volgen de gepubliceerde prijslijst van de bank, met rekeningmodellen die een maandelijkse onderhoudsvergoeding kunnen combineren met gedetailleerde boekings-, kaart- en servicekosten. Digitale kanalen omvatten online en mobiel bankieren met PSD2-conforme sterke klantauthenticatie; standaard SEPA-overboekingen, incasso's, automatische overschrijvingen en elektronische afschriften worden ondersteund. Beleggings- en beschermingsproducten worden verspreid via coöperatieve partners, zoals effectenbewaring en fondsen (bijv. Union Investment), bouwspaarproducten (bijv. Schwäbisch Hall) en verzekeringen (bijv. R+V Versicherung). Klanten kunnen rekeningen openen in de vestiging of online met PostIdent of VideoIdent; een lokaal adres en een geldig identiteitsbewijs zijn doorgaans vereist. Deposito's zijn beschermd tot EUR 100.000 per deposant onder EU/Duitse regels, en de bank neemt deel aan het BVR-institutioneel beschermingsschema. Als coöperatie biedt het lidmaatschap via aandelen met stemrecht en een dividend onderhevig aan de algemene vergadering; het bestuur is via een raad van bestuur en een raad van toezicht. De bank staat onder toezicht van BaFin en de Deutsche Bundesbank, biedt vestiging-, telefoon- en online-service, en volgt de BVR Ombudsmann-procedure voor geschillenbeslechting.