Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France producten, diensten en beoordelingen

Over Caisse d'épargne et de prévoyance Hauts de France

Caisse d’épargne et de prévoyance Hauts de France is de regionale Caisse d’Epargne die de regio Hauts-de-France bedient en maakt onderdeel uit van Groupe BPCE, dat opereert als een coöperatieve spaarbank met lokale aandeelhouders (sociétaires). Het biedt detailhandel, professionele, en lokale publieke sector bankdiensten, met een netwerk van filialen en digitale kanalen voor betaalrekeningen, verpakte rekeningplannen, debet- en creditkaarten, kasbeheer, en SEPA-overdrachten, waaronder onmiddellijke betalingen. Het productenaanbod omvat gereguleerde spaarproducten (Livret A, LDDS, LEP), jongerenrekeningen, PEL/CEL, termijndeposito's, levensverzekeringen en beschermingsproducten die via groepsverzekeraars worden aangeboden, bemiddeling voor vastgoed- en kredietverzekeringen, beleggingsdiensten (effectenrekeningen, PEA, fondsen), en pensioenoplossingen (PER). De leningen dekken consumentenkrediet, autoleningen en uitrustingsleningen, roodstand, hypotheken en overbruggingsleningen, en financiering voor energie-renovatie; voor professionals en KMO's biedt het rekeningen, POS-acquireren, werkkapitaal faciliteiten, investeringsleningen, leasing en factoring via BPCE-entiteiten, en garanties voor openbare aanbestedingen. Digitale diensten omvatten web- en mobiel bankieren met sterke klantauthenticatie, kaartcontroles, 3-D Secure, meldingen, en ondersteuning voor grote mobiele portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay (beschikbaarheid kan afhankelijk zijn van het type kaart). Prijzen worden gepubliceerd in een regionale tariefgids, met gecombineerde plannen en à-la-carte kosten; incident en roodstand kosten volgen Franse regelgevende limieten, en een "offre spécifique" voor kwetsbare klanten is beschikbaar onder nationale regels. Het openen van een rekening vereist doorgaans Franse residency en standaard KYC; sommige processen kunnen nog steeds filialen bezoeken vereisen, en de reikwijdte van de dienstverlening kan variëren afhankelijk van het klantprofiel en de locatie. De instelling is een vergunde kredietinstelling die wordt toegestuurd door de ACPR en de ECB; vrijgestelde deposito's zijn beschermd door het Franse depositogarantiestelsel (FGDR) tot €100.000 per deposant per instelling, en investeerderscompensatie is van toepassing voor bewakingsfouten binnen de wettelijke grenzen. Klantenondersteuning is beschikbaar in het filiaal, per telefoon en via beveiligde berichten, met meestal vereiste afspraken voor krediet- en adviesdiensten; zakelijke en gestructureerde behoeften kunnen in samenwerking met andere BPCE-units worden afgehandeld.