Heritage Credit Union Limited producten, diensten en beoordelingen

Over Heritage Credit Union Limited

Heritage Credit Union Limited is een door leden beheerde financiële coöperatie die individuen bedient binnen een gedefinieerde gemeenschappelijke band, meestal gebaseerd op woonplaats, werkgelegenheid of vereniging, en vereist standaard identificatie en KYC om lid te worden, samen met een klein minimumbedrag aan aandelen; het biedt kernretaildiensten aan, waaronder spaar (aandeel) rekeningen, termijndeposito's, persoonlijke en autoleningen, leningen voor huisverbetering en onderwijs, en, waar beschikbaar, een lopende rekening met pinpas, binnenlandse overboekingen, incasso's en automatische incasso's ondersteund door online en mobiel bankieren; de rentetarieven worden gepubliceerd als een jaarlijkse rentepercentage en beoordeeld op kredietwaardigheid en betaalbaarheid, rente wordt meestal geheven over een afnemend saldo, vervroegde terugbetaling is over het algemeen toegestaan, en bijstortingen kunnen onder bepaalde criteria worden toegestaan; dividenden op aandelen en eventuele rente-terugbetalingen zijn discretierecht en niet gegarandeerd, en depositorekeningen of aandelenrentes, vergoedingen en kosten worden gepubliceerd in zijn tarief en kunnen veranderen; rekening- en kaartkosten (inclusief maandelijkse onderhoudskosten, geldautomaat, buitenlandse en vervangingskaartkosten) zijn van toepassing waar relevant, en limieten op opnames of stortingen kunnen onder beleid worden opgelegd; governance gebeurt via een door leden gekozen bestuur met geauditeerde financiële overzichten die jaarlijks worden gepubliceerd; klantenondersteuning wordt geboden via vestigingen, telefoon en digitale kanalen met een formeel klachtenproces en beroep op het toepasselijke externe geschillenbeslechtingsschema waar de lokale wetgeving dat biedt; toezicht op de regelgeving en bescherming van deposito's (inclusief dekkinglimieten, indien van toepassing) zijn afhankelijk van de rechtsgebieden waarin de kredietunie opereert, zodat toekomstige leden hun geschiktheid, productbeschikbaarheid en bescherming direct bij de instelling moeten bevestigen voordat ze een rekening openen of een krediet aanvragen.