BPER Banca producten, diensten en beoordelingen

Over BPER Banca

BPER Banca S.p.A. is een Italiaanse bankgroep gevestigd in Modena en genoteerd op de Borsa Italiana (ticker: BPE). Het opereert met een groot netwerk van vestigingen in het hele land en biedt diensten aan voor consumenten, MKB, bedrijven en vermogensbeheer, met private banking aangeboden via specifieke merken en verzekeringsproducten die worden verspreid via bancassurance-regelingen. De groep is aanzienlijk gegroeid door in 2020 een portefeuille van filialen van Intesa Sanpaolo over te nemen en in 2022 Banca Carige over te nemen, waarna systemen en netwerken werden geïntegreerd; ook wordt Banco di Sardegna geherstructureerd. Een aanzienlijk aandelenbelang is in handen van de Unipol Group. De producten omvatten betaalrekeningen met gelaagde pakketten, binnenlandse kaarten op het Bancomat-netwerk en internationale debet-/creditkaarten, consumentenleningen, hypotheken, MKB-werkkapitaal en investeringsfinanciering, factoring en leasing, investeringsdiensten en fondsen die worden verdeeld via groeps- en derde partijleveranciers. Digitale bankdiensten omvatten mobiele en webplatforms, biometrische aanmelding en ondersteuning voor belangrijke portemonneeschema's; op afstand aanmelden is beschikbaar voor veel inwoners met een Italiaanse belastingcode, terwijl niet-ingezetenen doorgaans te maken hebben met processen in de vestiging en extra documentatie. Kosten en rentevoorwaarden variëren per pakket en worden openbaar gemaakt in het “foglio informativo”; geldopnames buiten het netwerk van de bank en internationaal gebruik van de kaart zijn doorgaans kosten aan verbonden. De bank neemt deel aan het Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (tot €100.000 per deposant) en wordt gecontroleerd onder het Enkel Toezichtmechanisme van de ECB, met PSD2-conforme open banking interfaces. De recente jaren hebben gekenmerkt door kosten en acties rond de kwaliteit van activa, een vermindering van niet-presterende blootstelling en integratiewerkzaamheden na overnames; de inkomsten zijn gevoelig geweest voor de rente-cyclus, en de kapitaalratio's worden beheerd boven de wettelijke minima. De activiteiten zijn geconcentreerd in Italië, met een beperkte grensoverschrijdende retail aanwezigheid. Klantenservice wordt geleverd via vestigingen, een callcenter en in-app kanalen; klachtenverhoging volgt de Italiaanse procedures, inclusief de Arbitro Bancario Finanziario. Deze opzet is geschikt voor individuen en MKB's die een op Italië gerichte bank zoeken met volledige service coverage en zowel de toegang via vestigingen als digitaal, met de opmerking dat prijzen, beschikbaarheid en geschiktheid aan verandering onderhevig zijn en kunnen verschillen per regio.