BUNQ B.V. producten, diensten en beoordelingen

Over BUNQ B.V.

bunq B.V. is een Nederlandse mobiele bank die opereert onder een volledige bankvergunning verleend door De Nederlandsche Bank en onderhevig is aan toezicht van de Europese Centrale Bank en Nederland, met in aanmerking komende deposito's beschermd tot €100.000 per persoon onder het Nederlandse Depositogarantiestelsel. De bank richt zich op app-gebaseerde betaal- en spaarrekeningen voornamelijk in euro's voor inwoners van de Europese Economische Ruimte, waarbij onboarding en know-your-customer controles digitaal worden uitgevoerd. De diensten omvatten persoonlijke en zakelijke rekeningen, meerdere sub-rekeningen/IBANs, SEPA-betalingen (inclusief onmiddellijke betalingen waar ondersteund), virtuele en fysieke Mastercard debetkaarten, en ondersteuning voor digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay. Internationale overboekingen naar niet-SEPA-bestemmingen zijn beschikbaar via partnerregelingen; kosten en wisselkoersen zijn afhankelijk van de gebruikte methode. Prijsstelling volgt een abonnementsmodel met verschillende niveaus die verschillen op basis van functies, kaarttoewijzingen en gebruiksbeperkingen, en bepaalde activiteiten (bijvoorbeeld geldautomaatopnames, extra kaarten of specifieke internationale diensten) kunnen extra kosten met zich meebrengen. Zakelijke gebruikers kunnen rekeningen openen onderhevig aan standaard UBO- en bedrijfsverificatie en kunnen verbinding maken met boekhoudtools via de API van de bank of integraties van derden. De app biedt budgettering en betalingshulpmiddelen, gedeelde rekeningen, kaartcontroles en beveiligingsfuncties zoals biometrie en instelbare limieten; er is geen netwerk van fysieke vestigingen en klantenservice geschiedt voornamelijk via in-app chat met beperkte telefoon opties voor noodgevallen. bunq heeft lokale IBANs geïntroduceerd in geselecteerde markten, waaronder Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Ierland, wat kan helpen om IBAN-acceptatieproblemen binnenlands te verminderen. Zoals bij andere gereguleerde instellingen worden transacties gecontroleerd op naleving, en rekeningen kunnen worden bekeken of beperkt tijdens controles. Het productassortiment is gericht op betalingen en sparen in plaats van op uitgebreide leningen, zodat gebruikers die op zoek zijn naar hypotheken of uitgebreide kredietproducten mogelijk aanvullende aanbieders nodig hebben. Gebruikers moeten het laatste tariefoverzicht, de voorwaarden van het abonnement, de landbeschikbaarheid en de rentetarieven bekijken voordat ze een rekening openen.