Swedbank producten, diensten en beoordelingen

Over Swedbank

Swedbank AB is een in Zweden gevestigde universele bank met kernactiviteiten in Zweden en de Baltische staten (Estland, Letland, Litouwen), die retail- en bedrijfsbankieren, hypotheken, kaarten en betalingen, sparen en investeringen via Swedbank Robur, en verzekeringsdiensten via groepsonderdelen aanbiedt. Het heeft een nationale aanwezigheid in zijn thuismarkten met filialen en geldautomaten naast veelgebruikte digitale en mobiele kanalen, en participeert in nationale betalings- en identiteitsystemen zoals Swish en BankID in Zweden. De bank staat genoteerd op Nasdaq Stockholm (ticker SWED A) en staat onder toezicht van de Finansinspektionen in Zweden, terwijl de Baltische dochterondernemingen worden gecontroleerd door lokale toezichthouders. De financiering is verankerd in klantdeposito's, aangevuld met gedekte obligaties backed door hypotheekactiva en andere wholesale-instrumenten; de omzet komt voornamelijk uit nettorente-inkomsten met vergoedingen en commissies van betalingen, vermogensbeheer en leningsgerelateerde diensten. Risico's zijn geconcentreerd in Noordse en Baltische huishoudens en vastgoedexposures, met aanvullende gevoeligheden voor commercieel onroerend goed, macro-economische omstandigheden, en regelgevingsvereisten met betrekking tot kapitaal, liquiditeit en anti-witwaspraktijken. In 2019–2020 identificeerden de autoriteiten in Zweden en de Baltische staten ernstige tekortkomingen in historische AML-controles die verband hielden met Baltische operaties; Zweedse toezichthouders legden in 2020 een administratieve boete op en de groep ondernam herstelmaatregelen op het gebied van governance en controle, veranderde de leiding en voerde systeemupgrades uit. Klantenservices omvatten betaal- en spaarrekeningen, binnenlandse en grensoverschrijdende betalingen, consumentencredit, hypotheken met rentekortingen onderhandeld op basis van lijstprijzen, zakelijke leningen, kasbeheer, handelsfinanciering en merchant-acquiring via PayEx/Swedbank Pay. De prijsstelling voor rekeningen, kaarten, overboekingen en brokerage is vastgesteld per product en markt en varieert per klantsegment. Deposito's zijn gedekt door wettelijke garantieregelingen in elke jurisdictie, doorgaans in overeenstemming met EU-normen. De bank publiceert kwartaalcijfers volgens IFRS, kapitaal- en liquiditeitsstatistieken ten opzichte van wettelijke minima, en duurzaamheid- en risico-informatie met betrekking tot krediet-, markt-, operationele en compliance-risico.