PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. producten, diensten en beoordelingen

Over PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. is de Luxemburgse entiteit achter de consument- en handelaarservices van PayPal in de Europese Economische Ruimte, gevestigd op 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, en is geautoriseerd en gecontroleerd door de Commissie de Surveillance du Secteur Financier als een kredietinstelling die bevoegd is om elektronisch geld uit te geven en betalingsdiensten te verlenen. Het biedt e-geldrekeningen voor particulieren en bedrijven, online afrekeningen en marktplaatsbetalingen, peer-to-peer overboekingen en het verwerven van handelaren met API's en plugins voor e-commerceplatforms. Fondsen die in PayPal-saldi worden aangehouden, zijn elektronisch geld, geen bankdeposito's; ze zijn beschermd onder de toepasselijke wetgeving in plaats van door een garantieregeling voor deposito's, en er wordt geen rente betaald op saldi. De prijzen worden vastgesteld per land en product en omvatten doorgaans percentage-plus-vast kosten voor transacties, valutaconversiekosten voor grensoverschrijdende of valuta-gewisselde betalingen, opnamekosten in sommige gevallen en geschillen-/chargebackkosten voor handelaren. Onboarding en doorlopend gebruik zijn onderworpen aan klantdue diligence onder de EU-AML-regels; limieten, rollende reserves of rekeningbeperkingen kunnen worden toegepast op basis van risicobeoordelingen en nalevingscontroles, en transacties kunnen worden teruggedraaid onder de beleid voor Bescherming van Kopers en Verkopers wanneer aan de geschiktheidseisen is voldaan. Sterke Klantauthenticatie onder PSD2 wordt gebruikt waar nodig; gegevensverwerking volgt de GDPR. Klachten kunnen worden geëscaleerd via de interne procedure van PayPal en, indien niet opgelost, naar de buitengerechtelijke geschillenbeslechting van de CSSF in Luxemburg. Diensten aan klanten uit het VK worden verleend door een aparte entiteit, PayPal UK Ltd, die is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority; de Luxemburgse entiteit blijft EEA-klanten bedienen via passporting. Dienstkenmerken, geschiktheid en kosten variëren per markt, financieringsmethode en verificatiestatus, en opname- en afwikkelingstijden zijn afhankelijk van het land en de uitbetalingsmethode.