Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen producten, diensten en beoordelingen

Over Raiffeisenbank St.Florian am Inn eGen

Raiffeisenbank St. Florian am Inn eGen is een regionale coöperatieve bank (eingetragene Genossenschaft) die particuliere klanten, kleine bedrijven en agrarische klanten in Opper-Oostenrijk bedient. De bank maakt deel uit van de Raiffeisen Banking Group en het institutionele beschermingssysteem van de sector (Haftungsverbund). Ze biedt standaard diensten voor detailhandel en MKB, waaronder betaalrekeningen, spaar- en termijnrekeningen, SEPA-betalingen (overschrijvingen, automatisch incasso’s, en rechtstreekse debiteringen), debitkaarten (typisch Debit Mastercard) en door de groep uitgegeven creditcards, evenals online en mobiel bankieren via het Raiffeisen e-banking platform (Mein ELBA) met tweefactorauthenticatie onder PSD2. De kredietverlening omvat overboekingen, consumptieve leningen, woning- en hypotheekfinanciering, en bedrijfsfaciliteiten voor werktkapitaal en investeringen; investerings- en effectenservices worden geleverd volgens de MiFID II-regels, naast bouwspaarproducten (Bausparen) en verzekeringsbemiddeling via groepspartners. Contante toegang is beschikbaar via het Bankomat-netwerk in Oostenrijk; er kunnen kosten verbonden zijn aan buitenlandse valuta-transacties, opnames buiten de afgesproken netwerken en internationaal gebruik van kaarten. Als Oostenrijkse kredietinstelling wordt de bank gecontroleerd door de Financiële Markt Autoriteit (FMA) en de Oesterreichische Nationalbank (OeNB); in aanmerking komende deposito's zijn beschermd door het wettelijke Oostenrijkse depositogarantie-systeem (Einlagensicherung AUSTRIA GmbH) tot EUR 100.000 per deposant, met tijdelijke hogere dekking mogelijk voor gedefinieerde gevallen volgens de wet. Het openen van een rekening vereist doorgaans een geldig identificatiedocument en klantdue diligence in overeenstemming met de anti-witwasvereisten; zakelijke relaties kunnen aanvullende documentatie vereisen, en onboarding van niet-ingezetenen kan beperkter zijn. De prijzen volgen de gepubliceerde tarieven en productvoorwaarden, die maandelijkse rekeningpakketkosten, kaartkosten, overdracht- en contante diensten, en leningrente en -kosten specificeren; tarieven en voorwaarden kunnen wijzigen. Digitale functies zoals directe betalingen en mobiele portemonnees worden ondersteund waar de bank en kaartuitgever dit mogelijk maken. Klantenservice wordt geboden via vestigingen en op afstand tijdens de lokale kantooruren; klachten worden behandeld volgens het interne proces van de bank, met escalatiemogelijkheden naar de Gezamenlijke Bemiddelingsraad van de Oostenrijkse banksector en relevante toezichthoudende instanties. De primaire diensttaal is Duits, en documentatie wordt doorgaans in het Duits verstrekt.