Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito producten, diensten en beoordelingen

Over Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito

Caja Rural de Teruel, Sociedad Cooperativa de Crédito, is een Spaanse coöperatieve kredietinstelling gevestigd in de provincie Teruel (Aragón). Het behoort tot het institutionele beschermingsschema van Grupo Caja Rural en maakt gebruik van gedeelde groepsplatforms en diensten zoals Banco Cooperativo Español voor treasury- en correspondentbankieren, Rural Servicios Informáticos voor technologie (Ruralvía digitale bankieren), en RGA voor verzekeringsdistributie. De activiteit richt zich op detailhandel, landbouw en MKB-banking, met aanbiedingen van betaal- en spaarrekeningen, termijn deposito's, debet- en creditkaarten, SEPA-overboekingen en incasso's (met Bizum voor betalingen tussen personen), consumentenfinanciering, hypotheken meestal gekoppeld aan de Euribor, leningen voor de landbouw en agribusiness, garanties, POS-acquisitie en basis internationale diensten via SWIFT, samen met ondersteuning van de buitenlandse handel voor bedrijven via de groep. Toegang wordt verleend via filialen, de netwerken van Grupo Caja Rural en EURO 6000-ATM's, online bankieren en de Ruralvía mobiele app, met sterke klantauthenticatie onder PSD2 en kaarttokenisatie die compatibel is met de belangrijkste mobiele portemonnees die in Spanje worden gebruikt. Kosten en voorwaarden variëren per product en klantprofiel; onderhoudskosten kunnen afhankelijk zijn van gedomicilieerd inkomen of gebruik, en de wettelijk verplichte basisbetaalrekening is beschikbaar onder Spaanse regelgeving. Als coöperatie kunnen klanten lid worden en deelnemen aan het bestuur via de algemene vergadering, waarbij de resultaten op basis van de coöperatiewet worden toegewezen aan reserves en statutaire fondsen. Deposito's zijn gedekt door het Spaanse Depositogarantiestelsel tot 100.000 euro per deposant, en de entiteit wordt gecontroleerd door de Banco de España binnen het Europese banktoezicht. Het openen van een rekening vereist standaardidentificatie en belastingwoningdocumentatie in overeenstemming met de regels voor anti-witwaspraktijken; kredietproducten zijn onderworpen aan goedkeuring en betaalbaarheidseisen, en hypotheken volgen de Spaanse wetgeving over vervroegde terugbetaling, kosten en precontractuele informatie. Klachtenbehandeling wordt uitgevoerd door de klantenservice en, waar van toepassing, een ombudsman, met escalatie naar de klachtenafdeling van Banco de España beschikbaar als de interne reactietermijnen niet worden gehaald.