Produtos, serviços e avaliações do Volksbank Hamm/Sieg eingetragene Genossenschaft

Sobre Volksbank Hamm/Sieg eingetragene Genossenschaft

Volksbank Hamm/Sieg eingetragene Genossenschaft (Volksbank Hamm/Sieg eG) é um banco cooperativo alemão com foco regional que atende clientes em Hamm (Sieg) e comunidades vizinhas. Como uma cooperativa registrada, é propriedade de membros-clientes que exercem direitos de voto com base no princípio de um-membro-um-voto na assembleia de membros; o capital é levantado por meio de ações cooperativas, e decisões estratégicas são tomadas localmente no âmbito da rede Volksbanken Raiffeisenbanken. A oferta do banco abrange serviços bancários para varejo e pequenas e médias empresas, incluindo contas correntes e serviços de pagamento, fornecimento de dinheiro, poupança e depósitos a prazo, empréstimos para consumidores e hipotecas residenciais, além de financiamento empresarial para capital de giro e investimentos; também distribui valores mobiliários e serviços de custódia por meio de parceiros da rede no grupo financeiro cooperativo (como Union Investment/DZ BANK), produtos de seguros por meio da R+V Versicherung, contratos de sociedade de construção pela Bausparkasse Schwäbisch Hall, e soluções de leasing ou relacionadas através de entidades especializadas do grupo. O acesso é fornecido por meio de agências locais e terminais de autoatendimento, internet banking e um aplicativo móvel, além de suporte por telefone; clientes corporativos podem usar SEPA e EBICS para pagamentos, e forte autenticação de clientes é implementada conforme exigido pelo PSD2, utilizando procedimentos baseados em TAN. Os cartões de pagamento normalmente incluem um cartão de débito girocard e, dependendo do pacote escolhido, produtos Visa ou Mastercard emitidos através de parceiros cooperativos; saques em dinheiro estão disponíveis na rede nacional de caixas eletrônicos BankCard ServiceNetz das Volksbanken Raiffeisenbanken, com serviços de câmbio geralmente disponíveis sob solicitação. A precificação segue pacotes de contas publicados com taxas de manutenção mensais e taxas relacionadas a transações; os termos detalhados, taxas de juros (incluindo para descobertos) e taxas de distribuição para valores mobiliários e seguros estão especificados no Preis- und Leistungsverzeichnis do banco e podem mudar. Os depósitos estão protegidos pelo esquema de proteção institucional da rede cooperativa (BVR Institutssicherung GmbH, reconhecida sob as regras da UE sobre garantia de depósitos), complementado por um esquema de proteção voluntária adicional operado pelo BVR; o banco é supervisionado pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank. Reclamações são tratadas sob o procedimento do ombudsman do BVR, e o processamento de dados segue as regulamentações alemãs e da UE, incluindo o GDPR, com detalhes fornecidos nos avisos de privacidade do banco. A proposta do banco visa clientes particulares, trabalhadores autônomos, associações e PMEs em sua área de captação; o alcance nacional depende principalmente de canais digitais, e serviços de mercados de capitais ou internacionais mais especializados são acessados através de instituições centrais dentro do grupo cooperativo.