Produtos, serviços e avaliações do VR-Bank eG

Sobre VR-Bank eG

A VR-Bank eG é um banco cooperativo alemão (eingetragene Genossenschaft) dentro da rede Volksbanken Raiffeisenbanken, estruturado em torno da propriedade dos membros, onde os clientes podem adquirir ações cooperativas e exercer direitos de voto; os dividendos sobre as ações são possíveis, mas dependem dos resultados e das resoluções. A instituição opera regionalmente e foca no atendimento a indivíduos e pequenas e médias empresas, oferecendo contas correntes, poupanças e depósitos a prazo, cartões de pagamento (girocard e, comumente, Mastercard/Visa através de provedores do grupo), pagamentos SEPA, descobertos, empréstimos ao consumidor, hipotecas, contas empresariais, gestão de caixa e financiamento para PME; serviços em valores mobiliários, fundos de investimento, poupanças e empréstimos de sociedades de crédito habitacional, leasing e seguros são tipicamente distribuídos através de parceiros do grupo cooperativo, como DZ BANK, Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall e R+V Versicherung. O acesso é fornecido por meio de agências locais em sua região de origem, internet banking e o VR BankingApp, além de suporte telefônico; a autenticação forte do cliente sob a PSD2 é padrão e pagamentos sem contato e carteiras digitais comuns são suportados onde habilitados. A precificação é definida localmente e publicada no Preis- und Leistungsverzeichnis; a manutenção da conta, emissão de cartões, transações e retiradas em caixas eletrônicos de terceiros podem incorrer em taxas, e as taxas de juros e os critérios de elegibilidade dependem do modelo de conta escolhido e das políticas regionais. O acesso ao dinheiro está disponível através da rede de serviços BankCard ServiceNetz da cooperativa, que oferece ampla cobertura de caixas eletrônicos em toda a Alemanha. A VR-Bank eG é supervisionada pela BaFin e pelo Deutsche Bundesbank e participa do esquema de proteção cooperativa: os depósitos estão cobertos pela BVR Institutssicherung estatutária até 100.000 EUR por depositante por banco, de acordo com a Lei de Garantia de Depósitos da Alemanha, e um esquema adicional de proteção institucional do BVR visa salvaguardar as instituições membros e suas obrigações; os serviços em valores mobiliários são prestados sob as regras do MiFID II/WpHG, e as obrigações de AML/KYC se aplicam. Como cada VR-Bank eG é uma instituição legalmente independente, a gama de produtos, taxas, recursos digitais, taxas de juros e horários de atendimento variam por região; os clientes devem consultar a tabela local de preços, as folhas de taxas atuais e os termos, além de notar que a disponibilidade de agências está concentrada no mercado de origem do banco. A resolução de disputas do consumidor é apoiada através do ombudsman do setor cooperativo operado pelo BVR.