Produtos, serviços e avaliações do Evo Banco S.A.

Sobre Evo Banco S.A.

Evo Banco S.A. é um banco varejista espanhol que opera principalmente como uma instituição digital e faz parte do Grupo Bankinter desde 2019. Originou-se em 2012 da rede nacional criada pelo NCG Banco e foi propriedade de fundos geridos pela Apollo antes de sua venda para o Bankinter. Com sede em Madri e registrado no Banco de Espanha sob o código 0239, é supervisionado dentro do sistema bancário europeu (SSM) e seus depósitos são protegidos pelo Fundo de Garantia de Depósitos da Espanha até €100.000 por depositante. O banco foca em serviços baseados em aplicativos e na web para indivíduos na Espanha, oferecendo contas correntes e de poupança, cartões de débito e de crédito, hipotecas (fixas, variáveis e mistas), empréstimos pessoais e a distribuição de produtos de investimento e seguros dentro do ecossistema do grupo. As contas utilizam um IBAN espanhol e suportam transferências SEPA e pagamentos instantâneos domésticos via Bizum; as principais carteiras móveis, como Apple Pay e Google Pay, são suportadas, sujeitas à disponibilidade do dispositivo e do sistema. O acesso ao dinheiro é fornecido por meio de acordos de caixa eletrônico na Espanha, com condições e limites aplicáveis conforme definido em sua tabela de tarifas atual. A precificação do Evo Banco centra-se em baixas taxas ou na ausência de taxas de manutenção para sua conta digital básica, enquanto serviços específicos (por exemplo, determinadas operações em dinheiro, transferências internacionais ou saques fora da rede de caixas eletrônicos) podem ter encargos; a tarifa publicada deve ser consultada para custos exatos. O processo de abertura de conta é remoto (identificação por vídeo), e o aplicativo móvel inclui controles padrão, como autenticação em duas etapas sob o PSD2, login biométrico, congelamento/descongelamento de cartão e alertas de gastos e transações. A concessão de crédito está sujeita à aprovação de crédito e critérios de subscrição vigentes; a precificação de hipotecas comumente se refere ao Euribor em tranches variáveis e as taxas de pré-pagamento seguem a legislação espanhola. A disponibilidade de produtos, taxas e condições promocionais muda ao longo do tempo e pode ser limitada a residentes ou a clientes que atendem a critérios de elegibilidade específicos. O suporte ao cliente é fornecido através de canais digitais e serviço telefônico; reclamações podem ser registradas no Serviço de Atendimento ao Cliente do banco e, se não resolvidas, escaladas ao serviço de reclamações do Banco de Espanha.