ARKEA DIRECT BANK producten, diensten en beoordelingen

Over ARKEA DIRECT BANK

ARKEA DIRECT BANK opereert als de directe bankeenheid van Crédit Mutuel Arkéa en maakt gebruik van een volledig digitaal model om dagelijkse bank- en spaarservices aan te bieden aan retailklanten in geselecteerde Europese markten. Het aanbod omvat doorgaans betaalrekeningen, betaalkaarten, SEPA-overmakingen (inclusief directe overmakingen waar ondersteund) en rentegevende spaarproducten, waarbij investerings- en verzekeringsopties doorgaans via dochterondernemingen van de groep worden aangeboden, afhankelijk van de markt. Het openen en beheren van rekeningen gebeurt op afstand, met online identiteitsverificatie en klantenservice via digitale kanalen en telefoon; er is geen filiaalnetwerk en de contante geldverwerking is beperkt. Prijzen worden gepubliceerd in standaard tariefschema's en zijn vaak afhankelijk van gebruikspatronen en rekeningniveaus, met aparte kosten voor services zoals buitenlandse transacties, specifieke kaartkenmerken of premium opties; tarieven en kosten kunnen veranderen en worden per markt vastgesteld. De bank past sterke klantauthenticatie toe volgens PSD2, gebruikt standaard kaartbeveiligingsprotocollen voor online betalingen en biedt toegang via mobiel en web met multi-factor beveiliging; ondersteuning voor mobiele portemonnees en directe betalingen kan per land en kaarttype verschillen. Stortingen zijn in principe in aanmerking komend voor wettelijke bescherming tot EUR 100.000 per deposant, per bank, via het depositogarantiestelsel van het land waar de vergunde entiteit de middelen aanhoudt, onder voorbehoud van de regels van het stelsel. Het productassortiment, de geschiktheidseisen, de onboardingvereisten en de beschikbaarheid van diensten verschillen per rechtsgebied, en bepaalde functies kunnen alleen worden aangeboden via verbonden entiteiten binnen de Crédit Mutuel Arkéa-groep. Deze opzet is geschikt voor gebruikers die voornamelijk online opereren en geen diensten in het filiaal nodig hebben; degenen die uitgebreide contante diensten of persoonlijke assistentie nodig hebben, kunnen het model beperkend vinden.