Bank of India producten, diensten en beoordelingen

Over Bank of India

De Bank of India is een publieke sectorbank die is opgericht in 1906 en is gevestigd in Mumbai, met een meerderheidsparticipatie van de regering van India en gereguleerd door de Reserve Bank of India. Het beheert een groot binnenlands netwerk van filialen en geldautomaten en onderhoudt buitenlandse vestigingen/kantoren in meerdere regio's, gericht op retail-, MSME-, zakelijke, institutionele en NRI-klanten. De kernproducten omvatten spaar- en betaalrekeningen, vaste en terugkerende deposito's, geldovermakingen en vreemde valuta, handelsfinanciering, kasbeheer en een breed scala aan leningen zoals woning-, voertuig-, onderwijs-, persoonlijke-, goud- en werkkapitaalvoorzieningen, evenals debet- en creditcards op grote netwerken. Digitale diensten omvatten internetbankieren (Star Connect) met tweefactorauthenticatie via StarToken NG, mobiel bankieren via de BOI Mobile-app met UPI, IMPS/NEFT/RTGS, factuurbetalingen en opties voor het openen van rekeningen die voldoen aan de standaard KYC-vereisten en, waar beschikbaar, video KYC. Retail- en MSME-leningen worden doorgaans gekoppeld aan externe tarieven (repo-gekoppeld), terwijl de prijsstelling van deposito's en diensten varieert per product en klantsegment; de bank publiceert haar tariefschema's en rentetarieven en kan deze zonder kennisgeving wijzigen. Deposito's zijn verzekerd door DICGC tot de wettelijke limiet per deposant per bank. De bank is genoteerd op de Indiase effectenbeurzen en publiceert gecontroleerde financiële overzichten, Basel-disclosure en investeerderspresentaties; aandeelhouders en deposito-houders kunnen naar deze documenten verwijzen voor informatie over kapitaal, activa kwaliteit en liquiditeitsmetingen. Klantenservice is beschikbaar via filialen, contactcentra, online kanalen en een escalatiekader dat een interne geschillenregeling en toegang tot het geïntegreerde Ombudsman-schema van de RBI voor onopgeloste klachten omvat.