FCE bank plc producten, diensten en beoordelingen

Over FCE bank plc

FCE Bank plc is een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerde bank die als de captive finance tak voor de voertuigoperaties van Ford in de markt opereert, en biedt in plaats van traditionele betaalrekeningen of brede detailhandelbankdiensten, financiering bij het verkoopmoment en dealerfinanciering; het productenaanbod is geconcentreerd op voertuigfinanciering voor retail- en zakelijke klanten en op groothandels- en dealerfinanciering, geleverd via Ford-dealernetwerken en online accountdiensten. Het bedrijf is onderworpen aan de Britse bankregulering en voert kredietbeoordelingen uit die invloed hebben op geschiktheid, prijsstelling en voorwaarden; beschikbare producten zijn doorgaans hire-purchase, lease en andere voertuigfinancieringsregelingen met variabele rentes, kosten en voorwaarden zoals kilometragebeperkingen en mogelijke kosten voor vervroegde aflossing. Klantenservice en accountbeheer worden afgehandeld via dealerpartners en de klantkanalen van het bedrijf, en geschillen die intern niet kunnen worden opgelost, kunnen worden doorverwezen naar de Financial Ombudsman Service; het businessmodel is gericht op het ondersteunen van voertuigverkopen en dealeroperaties in plaats van het aanbieden van brede detailhandelsbesparingen of betalingsdiensten.