BANCA GALILEO S.P.A. producten, diensten en beoordelingen

Over BANCA GALILEO S.P.A.

Banca Galileo S.p.A. is een Italiaanse naamloze bank die opereert onder toezicht van Banca d’Italia binnen het EU Single Supervisory Mechanism-kader en onderhevig is aan Italiaanse en EU-bankenregelingen met betrekking tot transparantie, consumentenbescherming en betalingen. Klantdeposito's vallen, waar van toepassing, onder het Interbank Deposit Protection Fund (Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi) tot €100.000 per deposant per bank, en betalingen worden verwerkt binnen het SEPA-schema in overeenstemming met de PSD2-vereisten, waaronder sterke klantauthenticatie voor online toegang en kaarttransacties. Het aanbod van de bank omvat doorgaans kernbetalingen en accountdiensten en kan leningen of beleggingsdiensten omvatten; de gedetailleerde reikwijdte, prijsstelling en geschiktheid worden gedefinieerd in de Fogli Informativi en Documenti di Sintesi, waarin onderhoudskosten, kaart- en overboekingskosten, geldautomaatkosten, tarieven en eventuele vervroegde terugbetalings- of bijkomende kosten zijn vastgelegd. Standaard Italiaanse belastingen en heffingen zijn van toepassing (bijvoorbeeld imposta di bollo op bepaalde rekeningen en afschriften), en eventuele beleggingsdiensten vallen onder de MiFID II- en PRIIPs-informatieverplichtingen met beoordeling van geschiktheid/geschiktheid. Klantondersteuning en onboardingprocessen volgen de Italiaanse AML/KYC-normen; klachtenbeheer verloopt via het Ufficio Reclami van de bank met escalatie naar de Arbitro Bancario Finanziario voor bankgeschillen en, waar relevant, de Arbitro per le Controversie Finanziarie voor beleggingskwesties. Potentiële klanten dienen de meest recente voorwaarden, operationele limieten en service-niveau toezeggingen gepubliceerd door de bank te bekijken en deze te vergelijken met alternatieven op basis van gebruiksbehoeften en niet alleen op basis van de tarieven.